Microsoft帳號被鎖，填過表單，但驗證不通過，也無法使用當初創建的信箱收取驗證信

免責聲明：本文件中的資訊是使用自動翻譯工具翻譯的。我們致力於提供最準確的翻譯，但結果可能無法完全反映原始的含義、上下文或意圖。感謝您的理解。

你好 承豫 莊，

感謝您在 Microsoft Q&A 論壇發佈問題。我了解您希望恢復帳戶存取權，對於造成的不便，我深感抱歉。

請注意，這是 Microsoft Q&A 論壇，我們無法存取或授權恢復您的帳戶。 請再次檢視 密碼重設表單，確認是否有其他選項可驗證並恢復您的密碼。如果唯一選項是透過電子郵件且您尚未收到，請確保您已正確完成 帳戶恢復表單：https://account.live.com/acsr

如果您已提交表單或無法完成，您需要聯絡 Microsoft 支援。您可以使用任何帳戶登入以聯絡 Microsoft 支援，並提供必要資訊讓支援人員驗證您的身分並了解您的情況。您也可以點選「新增留言」向我提出任何問題。

以下是聯絡 Microsoft 支援的步驟：

1. 前往 連絡 - Microsoft 支援服務。
2. 輸入「recover account」> 向下捲動並點選 Contact Support（如果您只想聯絡 Microsoft 支援，請略過所有疑難排解步驟或類似文章）。
3. 登入 > 選擇 > 產品與服務 > Microsoft 365 與 Office > 管理帳戶安全性 > 在瀏覽器中與支援人員聊天。

注意： 支援服務的可用性取決於您所在區域的時間，請在聯絡前確認。

再次對此不便深表歉意。請隨時向我提出任何問題，希望您能儘快恢復帳戶存取權。

注意：如果您希望收到此討論串的相關電子郵件通知，請依照 我們的文件 中的步驟啟用電子郵件通知功能。

此致敬禮。