Teams對話紀錄消失，有時還會跑出兩個帳號對話

你好

明白了。最有可能的解决方法是完全重置本地缓存，然后仅重新登录到正确的帐户。

首先**，完全关闭** Teams。在系统托盘中，右键单击 Teams 图标并选择退出****。打开任务管理器并确保没有 Teams 进程WebView2正在运行。

• 如果您使用的是新的 Teams 应用程序，请 按 Win+R 并粘贴 %LocalAppData%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache。删除 LocalCache.
• 如果之前使用过经典 Teams，请 按 Win+Rand open%AppData%\Microsoft\Teams'。删除该 Teams 文件夹的全部内容。

重新启动电脑。打开 Teams 并仅使用工作或学校帐户登录。如果应用程序提供添加个人帐户，请跳过它。登录后，请等待一分钟，让聊天记录重新同步。

告诉我问题是否仍然存在，以及你使用新的或经典的 Teams，以便我为你提供下一步。