Edge裡面(右上角圖示)內建的copilot不能正常使用

嗨，托馬斯，

我是 April，我很樂意為您提供協助。很抱歉，您遇到了 Edge 內建 Copilot 的問題。讓我來幫您解決。

根據您的描述，Microsoft Edge 內建的 Copilot（右上角）無法正常工作，並一直顯示「這是我的問題，不是您的問題」的訊息。

這通常是由於伺服器臨時問題、Edge 資料損壞或帳戶衝突造成的。

出現 Copilot 錯誤時，您登入的是個人 Microsoft 帳戶還是工作/學校帳戶？

以下是解決問題的逐步檢查方法：

更新 Microsoft Edge

點選右上角的三個點 (...)。

選擇“幫助和回饋”>“關於 Microsoft Edge”。

Edge 將自動檢查並安裝可用更新。

清除快取和 Cookie

開啟「設定」>「隱私權、搜尋和服務」。

在「清除瀏覽資料」下，選擇「要清除的內容」。

選擇“快取的圖片和檔案”以及“Cookie”，然後點擊“立即清除”。

暫時禁用擴充程式

某些擴充功能可能會幹擾 Copilot 的功能。

前往“擴展程序”，逐個關閉它們以找出問題所在。

使用其他設定檔

在 Edge 中點擊您的設定檔圖標，然後建立新的設定檔。

損壞的設定檔資料有時會導致 Copilot 無法正常運作。

驗證網路連接

確保您的網路連線穩定。

如果 Copilot 仍然無法加載，請嘗試切換網路或重新啟動路由器。

如果問題仍然存在，請隨時再次與我們聯繫。

我們隨時為您提供協助，感謝您一直以來的信任。

此致，

April P.

獨立顧問