糟透了的Outlook update

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糟透了的Outlook update

Nick Yang 45

我在更新了新版的outlook之後，舊版的outlook開始進行匯入資料，隨後我的電腦立即顯示記憶體空間不足因此暫停匯入並暫時先關閉outlook。我在更新outlook之前的記憶體空間仍有100gb，因為更新了outlook之後記憶體站用光了資源，卻沒有預先提示該更新將佔用多少系統容量的訊息，或設計能覆蓋匯入檔以避免重複檔案佔用系統空間的考量，造成我此次更新後因系統容量不足主機關機後而無法開機的問題，送回Apple原廠檢修解決。
Apple原廠建議我發信詢問Office 365團隊該APP的outlook暫存檔案存取位置，並取得手動刪除大型重複檔案的路徑與方式。請提供協助，謝謝

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Nick Yang 45

謝謝您的回覆，但我依照指令進去後出現了一整串的檔案夾，每個裡面又有一整串的子夾，我實在不確定哪些是可以刪除的，或是整個Caches資料夾都可以刪掉是嗎？

如果我刪除App後重新安裝，對於清楚重複的檔案會不會比較快一些？如果可以，是否能告訴我關於是否可以單獨複製outlook內的郵箱設定的紀錄，屆時我重新安裝完畢後貼上覆蓋資料夾，是否就可以留住原始的郵箱設定？

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Answer 2

你好，Nick Yang：

感谢你联系 Microsoft 社区！更新 Outlook 本是为了获得更好的体验，却遇到内存不足的问题，而且在更新前并没有任何关于空间需求的提示，这一定让你感到非常沮丧。你原本还有 100GB 的可用空间，按理说应该足够，但更新后 Outlook 启动了大量数据导入，导致系统资源被迅速耗尽。

Outlook 在 Mac 上常见的临时文件存储位置包括：~/Library/Caches/TemporaryItems/Outlook Temp 和 ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook。你可以通过打开 Finder，按下 Shift + Command + G，然后粘贴上述路径来访问这些文件夹。进入后，你可以手动删除体积较大的文件或重复文件，尤其是缓存和临时数据，这些文件在必要时 Outlook 会自动重新生成。

请注意不要删除整个 Group Containers 文件夹，因为其中可能包含重要的数据，比如你的邮件配置文件和附件。如果你希望直接联系 Microsoft，可以在 Outlook 中点击帮助 > 联系支持，或者检查隐私设置，确保已启用连接体验功能。

如果你还有任何疑问，欢迎随时回复。

此致

敬礼，

杰马克