outlook 有附件但無法預覽下載沒東西

你好，請問你在 Outlook 裡使用的是哪種類型的郵件帳戶（例如 Exchange、Outlook.com、Gmail（IMAP））？所有附件都有這個問題，還是只有特定寄件人或檔案類型的附件？你用的是新版 Outlook 介面，還是舊版（可以透過「Outlook > 說明 > 回復到舊版 Outlook」檢查）？

這裡有兩個步驟可以嘗試：

1. 清除本機 Outlook 快取並強制重新同步：
   • 完全關閉 Outlook。
   • 在 Finder 輸入以下路徑： ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/
   • 將整個 Data 資料夾移到桌面做備份。
   • 重新打開 Outlook，等它自動重新下載你的郵件信箱。
   這個步驟會清除損壞的附件資訊，強制 Outlook 從伺服器重新取得內容。
2. 修復缺少聯絡人建議的問題：
   • 到 系統設定 > 隱私權與安全性 > 聯絡人，確認 Outlook 有權限存取聯絡人。
   • 然後打開 Terminal，輸入：

          mdimport -r /System/Library/Spotlight/MetadataImporter
     

   • 重新啟動你的 Mac。
   這可確保 Outlook 可以用 Spotlight 索引，撰寫新郵件時顯示聯絡人建議。

請告訴我你用的是哪個介面版本，以及這個問題是影響所有附件還是只有特定的。有這些資訊我們才能判斷是顯示上的 bug，還是僅發生在某些郵件。

你好

將整個 Data 資料夾移到桌面做備份
備份完原址的要刪除嗎？

最近所有附件都會呈現部分亂碼
有少數附件打不開的現象
介面目前是使用新版
從更換電腦之後就使用新版
只有最近才這樣

我不敢在新舊版切換
曾經導致我信件遺失

聯絡人的部分
我試試看

你好
到系統設定 > 隱私權與安全性 > 聯絡人，確認 Outlook 有權限存取聯絡人。
這是叫我存取MAC上的聯絡人吧？
我指的不是MAC上的聯絡人
是在OUTLOOK裡的連絡人

你好
以下圖片兩個是同一個檔案
一個在MAC上產生亂碼
一個在手機版上正常
至於切換回經典版這件事我不會執行
備份沒有問題
轉換過程中
寄件備份轉換不了
這在之前更換電腦時
就遺失了寄件備份

在撰寫新郵件時手動輸入地址時，系統是否還會出現聯絡人建議？

這項問題測試後
輸入A會有相關A開頭的建議選項