outlook 有附件但無法預覽下載沒東西

CHIH YUAN CHANG 0 信譽點數
2025-09-22T03:42:48.46+00:00

mac outlook 版本最新16.101

信件中看得到附件

附件標題中有亂碼

無法預覽無法下載點擊下載沒東西

使用手機版本看

寄件者的附件是正常可以看的

第二個問題

mac新版outlook

新郵件頁面右側聯絡人小圖示選單

點擊進去沒有任何聯絡人

在左側選項聯絡人選單是正常

Outlook | MacOS | 舊版 Mac 版 Outlook | 家用版
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5 個回答

排序依據: 最實用
  1. CHIH YUAN CHANG 0 信譽點數
    2025-09-23T01:34:20.6633333+00:00

    在撰寫新郵件時手動輸入地址時,系統是否還會出現聯絡人建議?

    這項問題測試後
    輸入A會有相關A開頭的建議選項

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  2. CHIH YUAN CHANG 0 信譽點數
    2025-09-23T01:33:03.47+00:00

    你好
    以下圖片兩個是同一個檔案
    一個在MAC上產生亂碼
    一個在手機版上正常
    至於切換回經典版這件事我不會執行
    備份沒有問題
    轉換過程中
    寄件備份轉換不了
    這在之前更換電腦時
    就遺失了寄件備份

    截圖 2025-09-23 09.17.00

    IMG_4946

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  3. CHIH YUAN CHANG 0 信譽點數
    2025-09-22T07:13:46.3666667+00:00

    你好
    到系統設定 > 隱私權與安全性 > 聯絡人,確認 Outlook 有權限存取聯絡人。
    這是叫我存取MAC上的聯絡人吧?
    我指的不是MAC上的聯絡人
    是在OUTLOOK裡的連絡人

    截圖 2025-09-22 15.08.34截圖 2025-09-22 15.08.56

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  4. CHIH YUAN CHANG 0 信譽點數
    2025-09-22T07:06:13.29+00:00

    你好

    截圖 2025-09-22 14.56.03

    將整個 Data 資料夾移到桌面做備份
    備份完原址的要刪除嗎?

    最近所有附件都會呈現部分亂碼
    有少數附件打不開的現象
    介面目前是使用新版
    從更換電腦之後就使用新版
    只有最近才這樣

    我不敢在新舊版切換
    曾經導致我信件遺失

    聯絡人的部分
    我試試看

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  5. Emmanuel Santana 40,310 信譽點數 獨立顧問
    2025-09-22T04:36:52.0566667+00:00

    你好,請問你在 Outlook 裡使用的是哪種類型的郵件帳戶(例如 Exchange、Outlook.com、Gmail(IMAP))?所有附件都有這個問題,還是只有特定寄件人或檔案類型的附件?你用的是新版 Outlook 介面,還是舊版(可以透過「Outlook > 說明 > 回復到舊版 Outlook」檢查)?

    這裡有兩個步驟可以嘗試:

    1. 清除本機 Outlook 快取並強制重新同步:
      • 完全關閉 Outlook。
      • 在 Finder 輸入以下路徑: ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/
      • 將整個 Data 資料夾移到桌面做備份。
      • 重新打開 Outlook,等它自動重新下載你的郵件信箱。
      這個步驟會清除損壞的附件資訊,強制 Outlook 從伺服器重新取得內容。
    2. 修復缺少聯絡人建議的問題:
      • 到 系統設定 > 隱私權與安全性 > 聯絡人,確認 Outlook 有權限存取聯絡人。
      • 然後打開 Terminal,輸入:
             mdimport -r /System/Library/Spotlight/MetadataImporter
        
      • 重新啟動你的 Mac。
      這可確保 Outlook 可以用 Spotlight 索引,撰寫新郵件時顯示聯絡人建議。

    請告訴我你用的是哪個介面版本,以及這個問題是影響所有附件還是只有特定的。有這些資訊我們才能判斷是顯示上的 bug,還是僅發生在某些郵件。

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