非營利版本office365 信箱突然無法登入使用

答案已自動翻譯。因此，可能存在語法錯誤或不常用的詞語。 

@陳承新 你好， 

感謝您在 Microsoft Q&A 論壇發表問題。根據您提供的資訊，我想釐清幾個重點： 

您無法登入 Outlook 並發生錯誤的原因在於 Microsoft 已停止支援 Office 365 E2 方案。這是一個較舊的許可計劃，Microsoft 已於 2013 年停止支援。但是，由於其自動續訂功能，一些非營利組織仍在繼續使用它。自 2023 年 10 月 1 日起，Microsoft 正式 停用所有技術上錯誤續訂的 E2 授權，這可能導致電子郵件及相關服務被封鎖或無法存取。 

您可以在此查閱更多資訊：O365 E2 Grant Discontinuation (請注意，目前該文件僅提供英文版本) 

換句話說，您目前遇到的問題 並非直接由 TechSoup 認證過期所導致，而是因為 Microsoft 不再支援 Office 365 E2 授權。若您希望繼續使用 Microsoft 的服務，則需要 購買新的訂閱方案。 

如果您的 TechSoup 非營利認證已成功續期並仍有效，您可能符合資格申請 Microsoft 提供的 免費或優惠的非營利方案。您可以在以下連結中查看可用選項： 比較 Microsoft 365 非營利組織方案 | Microsoft 365 

如果您的非營利技術認證已過期或目前無法續期，您可以參考以下訂閱方案： 比較 Office 365 企業版定價與方案 | Microsoft 365 

請理解，作為論壇的版主，我並沒有權限決定某個授權是否應該保留或到期。這完全取決於 Microsoft 對其產品所做出的高層決策。不過，我仍希望我所找到的資訊能幫助您更清楚了解目前的情況。如果您有任何更新或進一步的問題，歡迎在此留言，我將很樂意繼續協助您。 

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