Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
嗨,我是约翰!我会帮你解决这个问题。
该错误通常表示激活过程存在问题,而不是产品密钥本身存在问题。
为了缩小范围,我建议首先检查您的互联网连接是否稳定,然后确保 Office 已完全更新。之后,尝试在 Office 中注销您的 Microsoft 帐户,然后使用您用于购买或兑换 Office 2024 许可证的同一帐户重新登录。
如果问题仍然存在,最好卸载任何现有版本的 Office 以避免冲突。
就是这样:
- 打开控制面板>程序>程序和功能。
- 查找任何版本的 Microsoft Office 或 Office 应用程序,右键单击,然后选择卸载。
- 完成后,为了安全起见,请重新启动计算机。
然后,若要重新安装 Microsoft 365,请执行以下作:
- 前往 https://account.microsoft.com/services
- 使用链接到订阅的同一 Microsoft 帐户登录。
- 找到您的 Microsoft 365 订阅,然后单击“安装”按钮。
- 这将下载 Office 应用程序的安装程序,只需运行它并按照步骤作即可。
如果有任何不清楚的地方或“安装”按钮仍然没有显示,请随时告诉我。我很乐意带您完成它!
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问候
约翰·法学博士