為什麼無法新增"整個組織"類型的團隊?

Question

周聖堂 CHOU SHENG TANG 300

請問為什麼無法新增"整個組織"類型的團隊?
依照官方文件，可以擁有5個此類型的團隊，但我目前沒有擁有此類型的團隊

但我之前確實有建立過，但都已經刪除了，我的帳號是全域管理員權限。使用者的影像

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由問題作者接受的回答

匿名

注意：此回覆為自動翻譯，可能包含語法錯誤或不自然的表達方式。

有一些官方文件指出，在您刪除團隊後，仍可在 30 天內還原該團隊，例如：在 Teams 中刪除Microsoft團隊

這表示該團隊仍被保留，尚未永久刪除。通常情況下，這些團隊不會被計入最多五個全組織團隊的限制中。但有時候會出現同步問題，導致系統未能即時更新，即使您已刪除該團隊，它仍可能被計入限制內。

有些使用者已經遇到這個問題並向 Microsoft 回報，因此這個情況已被記錄在案。

我分享這個可能的原因，是希望能提供您更多的見解，幫助您在尋找最佳解決方案時加以考慮。

作為論壇版主，我們無法存取詳細的日誌或後端系統來有效排查此問題，這是出於隱私與安全的考量。因此，最有效的方式是直接聯繫 Microsoft 支援團隊。以下是您組織中的 Office 365 全域系統管理員應採取的步驟：

提交服務要求：請由全域系統管理員建立 Microsoft 支援服務要求，以獲得進階技術協助與診斷。詳細操作請參閱：取得商務用 Microsoft 365 支援
尋找您的 Microsoft 365 系統管理員：如果您不確定誰是組織中的全域系統管理員，請參考：如何找到我的 Microsoft 365 系統管理員？
致電 Microsoft 支援：如需進一步協助，請使用此連結查找適用的聯絡電話：客服電話號碼
聯繫經銷商（如適用）：如果您的 Office 365 訂閱是透過合作夥伴或經銷商管理，且全域系統管理員無法提交服務要求，請聯繫該經銷商的支援單位。

注意：如果您是最終使用者，請與您的 Office 365 全域系統管理員合作完成上述步驟。

如果您需要進一步的協助，請隨時與我們聯繫，我們很樂意為您提供支援。非常感謝您的理解與配合。

如果這則回覆對您有幫助，我們誠摯地邀請您將其標記為「接受的答案」。這樣可以幫助其他有類似問題的使用者更容易找到準確且即時的解決方案。

感謝您參與這個社群，我們期待能繼續為您提供支援。

注意：如果您想為此主題接收相關的電子郵件通知，請按照我們的文檔中的步驟啟用電子郵件通知。

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2 個其他答案

Answer 1

周聖堂 CHOU SHENG TANG 300

@Anonymous 您好感謝您的回覆!我確實是使用桌面版本的Teams來新增團隊的，如您回覆中提到的，很有可能就是我這次無法建立的原因，但關於"刪除過全組織團隊，這些可能仍計入上限"， 這是否有官方文件可以查閱呢? 謝謝

「如果您曾建立並刪除過全組織團隊，這些可能仍計入上限，因為後端保留機制。在此情況下，您可能需要聯繫 Microsoft 支援以請求重設計數器。」

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Answer 2

注意：此回覆為自動翻譯，可能包含語法錯誤或不自然的表達方式。
截圖也會以英文顯示。不過，你完全可以在中文介面上執行同樣的操作－按鈕和圖示的位置是一樣的
親愛的@周聖堂 CHOU SHENG TANG，

感謝您聯繫 Microsoft Q&A 論壇。我們很高興為您提供協助。

請嘗試以下步驟，看看問題是否仍然存在： 使用 Teams 桌面應用程式而非管理中心

如果您正在透過 Teams 管理中心建立全組織團隊，請改用 Teams 桌面或網頁版應用程式：

如果您未看到 Teams 圖示，請點選「新增項目」，然後選擇「新團隊」。
使用者的影像

重新整理您的管理權限

如果您的帳戶最近被提升為全域管理員或 Teams 管理員，請登出並重新登入。這將重新整理您的權限並啟用建立全組織團隊的選項。

檢查全組織團隊的限制

Microsoft 每個租用戶最多允許建立五個全組織團隊。若要檢查您的租用戶是否已達上限，您可以手動檢查團隊（若總數不多）：

若要查看租用戶中有多少活躍使用者：

如果您發現已有五個全組織團隊，則已達上限。若未達上限，您仍可能有資格建立一個。如果您曾建立並刪除過全組織團隊，這些可能仍計入上限，因為後端保留機制。在此情況下，您可能需要聯繫 Microsoft 支援以請求重設計數器。

嘗試使用雲端專屬管理帳戶

如果您目前的管理帳戶是從內部 Active Directory 同步而來，請嘗試建立雲端專屬的全域管理員帳戶（例如：******@yourdomain.onmicrosoft.com）。有多位使用者確認此方法解決了他們的問題，也可能對您有所幫助。

如果您需要進一步的協助，請隨時與我們聯繫，我們很樂意為您提供支援。非常感謝您的理解與配合。

如果這則回覆對您有幫助，我們誠摯地邀請您將其標記為「接受的答案」。這樣可以幫助其他有類似問題的使用者更容易找到準確且即時的解決方案。

感謝您參與這個社群，我們期待能繼續為您提供支援。

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