我無法在M365 Copilot上正確登錄我的組織賬戶

此回應為自動翻譯，因此可能會有語法錯誤或奇怪的表達方式。

嗨 @Leong Seng Hou，

感謝您的訊息。我很高興聽到一切現在都已經順利完成。

我們非常感謝您在整個過程中的耐心與配合。如果您覺得我有幫助到您並協助解決問題，請您標記此回覆為「有幫助」。這不僅能幫助其他有類似問題的人，也能協助我們持續改善服務品質。

如果您還有其他需求或有任何問題，請隨時與我聯繫。我隨時在這裡為您提供協助。

為了支持社群並幫助其他可能遇到相同問題的人，請您將我的回覆標記為「已接受的答案」。這將有助於其他人更容易找到並受益於這個解決方案。

若要標記為已接受的答案，請前往該討論串中的回覆，並點擊下方截圖所示的按鈕：使用者的圖片

祝您有美好的一天！

此回复为自动翻译，因此可能存在语法错误或不自然的表达方式。

嗨 @Andy 梁，

希望你这周过得愉快。

我再次联系是想跟进你的问题，确认是否已经顺利解决。 我希望能确保你的使用体验持续顺畅、无碍。 如果你仍然遇到任何困难，或有新的挑战，请告诉我你目前卡住的步骤，我很乐意随时提供协助。

如果你有其他问题，请在回复中标注我，我可以直接帮你处理。

期待你的更新。

如果这个解答对您有帮助，请点击「接受解答」，并请您不吝给予赞好。 如果您对此解答有其他问题，请点击留言。

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此回應為自動翻譯，因此可能會有語法錯誤或奇怪的表達方式。

嗨 @Andy Leong，

感謝您的耐心等待，以及您分享更多有關登入問題的細節。

根據您的描述，錯誤代碼 5nlhg 通常與工作或學校帳戶的登入問題有關。此問題會影響多個平台，例如 Android 和 iOS，尤其是在小米裝置更新至 HyperOS 2 後更常見。

如果您使用的是小米裝置，以下是一些建議的解決方法：

1／在開啟 Outlook 之前，請保持 Authenticator 應用程式在背景執行。然後再嘗試登入 Outlook。

2／嘗試調整開發者設定：

• 請依序前往 设置 > 更多设置 > 开发者选项
• 关闭"存储—启用系统优化"选项

開啟 Outlook 並登入

成功登入後，您可以重新開啟該選項

3／您也可以使用应用双开功能创建第二个Outlook应用，通过双开的应用进行登录

目前尚未確認是哪一方導致此問題，但測試顯示該問題可能僅在安裝 Microsoft Authenticator 時發生。上述步驟旨在協助您繞過此問題，順利存取帳戶。

如果您在執行這些步驟時需要協助，或希望我協助您操作，請隨時回覆此訊息。我會持續支援您，直到我們一起解決問題。

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