網頁版 Microsoft 365 Copilot 無法使用 顯示"發生問題",請"再試一次"

Andy Tsai 15 信譽點數
2025-07-31T05:19:56.1033333+00:00

前幾天在使用企業版本的網頁版 Microsoft 365 Copilot

該服務無法正常使用 顯示"發生問題",請"再試一次"

不可以的狀況

已經嘗試過的方法有以下,但都還是一樣的結果,"發生問題"

  1. 清除瀏覽器快取,依樣無法
  2. 更換瀏覽器 (Microsoft Edge 換成Google Chrome),依樣無法
  3. 使用VPN,重試一次,依樣無法
  4. 更換裝置,從Windows PC 更換成Android 平板,依樣無法
  5. 取消Copilot License ,再次要求Copilot License ,依樣無法

可以的狀況

  1. 使用Android 手機或平板安裝M365 Copilot app,可以正常使用
    1. 意味著License 是有,且可以正常執行的
  2. Word, Excel, PowerPoint, Onenote 的Copilot 可以正常使用。

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