仍然顯示Miscrosoft儲存空間不足，令我無法傳送電郵

您好，感谢您联系 Microsoft Q&A。

使用 Microsoft 帐户（无需任何 Office 365 订阅），您可以获得 5GB 的 OneDrive 云存储空间和 15GB 的 Outlook 电子邮件存储空间。如果超过这些限制中的任何一个，您将无法发送或接收电子邮件。

您是否清空了 OneDrive 和 Outlook 中的存储空间，并从回收站中删除了这些项目？ 请记住，从回收站中删除它们是必要的，因为它们仍然占用空间，并且垃圾箱中的文件只会在 30 天后自动删除。

首先在 https://onedrive.live.com/ 上使用您的帐户登录 ，然后从垃圾文件夹中清空文件。同样，在 https://outlook.com/ 上使用您的帐户登录 并清空垃圾文件夹。

存储空间可用后，需要 24 小时才能解冻您的帐户。前往 https://outlook.live.com/mail/0/options/accounts-category/storage 查看帐户存储空间

尝试从其他帐户发送测试邮件，看看是否可以正常接收。

注意 - 当您的帐户存储空间已满时发送的电子邮件将退回发件人，说明您的存储空间已满。您应该要求他们重新发送电子邮件。

如果您还需要更多帮助，请告诉我。