在 Windows 上使用新版 Outlook 進行專業溝通與生產力管理
Ranee Wu,您好,
感謝您在微軟問答論壇 (Microsoft Q&A forum) 中張貼您的問題。
根據我們的理解,您在 Outlook 桌面應用程式中設定帳戶時遇到問題,且應用程式顯示了如圖所示的錯誤訊息。
為了能更準確地診斷問題,能否請您確認以下資訊:
- 這是否為您的工作帳戶?
- 您使用的帳戶類型為何(例如:Microsoft 365、Exchange、IMAP、POP)?
- 您目前是否可以透過網頁瀏覽器(OWA - Outlook 網頁版應用程式)存取您的電子郵件?
我們也已發送了一則私人訊息給您,以請求您的電子郵件地址。請檢查並回覆該訊息。
此問題很可能與連線問題或「自動探索」(Autodiscover) 程序有關,該程序可能會受到防火牆或代理伺服器的影響。
在我們等待您回覆的同時,您可以先嘗試以下解決方案:
嘗試手動設定帳戶
在錯誤畫面上,請點擊**「變更帳戶設定」的選項。
選擇手動設定**,並輸入由您的電子郵件供應商提供的傳入 (IMAP/POP) 和傳出 (SMTP) 郵件伺服器資訊。
輸入詳細資訊後,請再次嘗試登入,並檢查問題是否仍然存在。
請嘗試上述解決方案,並讓我們知道結果。請理解,我們的初步回覆可能無法立即解決問題。但有您的協助和更多詳細資訊,我會盡力幫助您。
期待您的回覆!
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