有其它電郵在刷我的卡

此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

您好 gina lin 24731， 歡迎來到 Microsoft 社區！ 我瞭解您遇到了 未經授權的訂閱費用問題。 對於給您帶來的不便，我深表歉意，並將盡我所能為您提供進一步的支援。

請仔細查看此頁面 如何獲得Microsoft的退款 - Microsoft 支援 和 如果您需要退款 如何 取得 Microsoft 的退款 - Microsoft 支援

根據您的情況， 請為我理解，由於我們嚴格的隱私和安全政策，我無法直接訪問您的帳戶詳細資訊，我將指導您完成正確的步驟，以便您可以聯繫我們的官方支援團隊，他們完全有能力為您提供幫助並儘快解決此問題。

以下是聯繫 Microsoft 支援的方法：

1. 訪問Contact - Microsoft Support 並登錄： 與我們連絡 - 連絡 Microsoft 支援服務

2.S 選擇您有問題的產品或服務。（例如：Microsoft Office）

3. 按兩下 Get Support（獲取支援） 

4. 在搜尋框中輸入您的問題。例如， 訂閱/稅務發票/退款等。

5. 現在按下 獲取幫助 ，然後選擇 下面的聯繫支援 。

6. 轉到“產品和服務”選項卡，然後選擇 “Microsoft 365 和 Office”類別 或 “其他產品”

7. 在「類別」選項卡上，選擇「管理我的訂閱」或其他替代方法。

8. 轉到 確認。

9. 您現在可以在 Web 瀏覽器上選擇「與支援代理聊天」 選項 。 

請注意：Chat 支持團隊僅在特定時間工作，因此如果最後一個窗口顯示您沒空，請嘗試在第二天再次打開它。如果您更喜歡電話支援，您可以留下電話號碼。這樣，他們就可以與您聯繫並進一步説明您

https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a1487ccd-2314-46f2-b21a-2a18cd7887b0?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OSpq8FDwilcTOgDJE%2BJVoo5YzKh0T2bgW%2BSH18pY27DnnmlHZTYixyt5zZzEL8f2AVBGAVywMPm3htsTP0TaOmqTXXZRYEW4V29l96HW1wPNzArUJxWNDRvi3Zp1IbSjvqpJ78wIZ0d9CyFVxkD4%2FddzIvmTOGT7WC9hmrPkKHyQKvzyqxOVwcs4sZqoewofD2d6bW2uEUJS8eh8ktNVBZz8hegDCck5gGKgnAKktQgpxYyLTnH%2BOQdRKyFmJ</div></div>GX61STztSzWzLIQRQcV6btLW0unfvuZmpUsB00eJNWpsWs3E%3D“%20target=”_blank“%20title=”filestore.community.support.microsoft.com“><img%20src=

此外，您還可以聯繫全球客戶服務電話：客戶服務電話號碼 - Microsoft 支援

我希望這對您的情況有所説明。如果您有任何進一步的更新，請隨時告訴我。

此致敬意

卡捷琳娜 - MSFT |Microsoft 社區支持專家

通常這種在第二個月就停卡換新了吧？