有其它電郵在刷我的卡

通常這種在第二個月就停卡換新了吧？

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您好 gina lin 24731， 歡迎來到 Microsoft 社區！ 我瞭解您遇到了 未經授權的訂閱費用問題。 對於給您帶來的不便，我深表歉意，並將盡我所能為您提供進一步的支援。

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以下是聯繫 Microsoft 支援的方法：

1. 訪問Contact - Microsoft Support 並登錄： 與我們連絡 - 連絡 Microsoft 支援服務

2.S 選擇您有問題的產品或服務。（例如：Microsoft Office）

3. 按兩下 Get Support（獲取支援） 

4. 在搜尋框中輸入您的問題。例如， 訂閱/稅務發票/退款等。

5. 現在按下 獲取幫助 ，然後選擇 下面的聯繫支援 。

6. 轉到“產品和服務”選項卡，然後選擇 “Microsoft 365 和 Office”類別 或 “其他產品”

7. 在「類別」選項卡上，選擇「管理我的訂閱」或其他替代方法。

8. 轉到 確認。

9. 您現在可以在 Web 瀏覽器上選擇「與支援代理聊天」 選項 。 

請注意：Chat 支持團隊僅在特定時間工作，因此如果最後一個窗口顯示您沒空，請嘗試在第二天再次打開它。如果您更喜歡電話支援，您可以留下電話號碼。這樣，他們就可以與您聯繫並進一步説明您

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此外，您還可以聯繫全球客戶服務電話：客戶服務電話號碼 - Microsoft 支援

我希望這對您的情況有所説明。如果您有任何進一步的更新，請隨時告訴我。

此致敬意

卡捷琳娜 - MSFT |Microsoft 社區支持專家