Hotmail被告知帳戶有安全性風險, 不能登入。

匿名
2025-04-23T16:10:34+00:00

你好,我是hotmail多年來的使用客戶,一直以來都用這個ac接收email,許多資料在這個ac內,包括銀行住及水電煤單。

但近期卻不知何故被告知帳戶有安全性風險,需要驗證取回帳號;已經盡可能將我所記得的資料多填寫申請過,但最終結果通知都是以「很遺憾我們仍然無法根據您所提供的資訊確認您是該帳號的真正所有人」作結,每一次申請失敗又要再等24小時,許多工作、私人事項都因此停擺,真的很困擾,請問有其他可以快速取回帳戶的方式嗎?謝謝。

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 其他 | 其他

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

2 個回答

排序依據: 最實用
  1. TaoLi 119.7K 信譽點數 獨立顧問
    2025-04-23T17:12:21+00:00

    您好,歡迎諮詢 Microsoft 社群。

    我叫Li,很高興能為您提供幫助,我會竭盡全力為您找到問題的原因並提供解決方法。

    由於微軟社群是一個公開的論壇,為了保護您的隱私安全,有關Microsoft 帳戶封鎖解除的問題,需要您聯絡Microsoft 帳號的支援服務來解決:

    https://support.microsoft.com/zh-tw/account-bil...

    以上是我的想法和建議希望對您有幫助

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 已刪除

    由於違反我們的規範,因此已刪除此答案。 在採取動作之前,會透過自動化偵測手動報告或識別答案。 如需詳細資訊,請參閱我們的管理辦法。


    已關閉註解。 深入了解