EXCEL 異常

匿名

該檔案時好時壞，不具穩定性。
無論使用 Office 365 或 Office 2019 中小企業版 開啟，皆有機會發生 Excel 當機 的情況。
曾嘗試以下方式排除，但皆未奏效：
- 轉存為 二進位活頁簿（.xlsb）
- 另存新檔為 .xlsx
- 關閉 自動公式計算
當機情境多數發生於 輸入內容並按下 Enter 跳至下一欄時，就會立即無回應。
該檔案 未使用任何增益集，也沒有特殊 VBA 或巨集功能。

目前仍無法找出具體原因，想請教是否有人曾遇過類似情況，或能協助分析檔案內部是否有潛在問題

下方錯誤有不同版本OFFICE 也不同電腦

失敗的應用程式名稱: EXCEL.EXE，版本: 16.0.18827.20150，時間戳記: 0x68424989

失敗的模組名稱: EXCEL.EXE，版本: 16.0.18827.20150，時間戳記: 0x68424989

例外狀況代碼: 0xc0000005

錯誤位移: 0x0000000000b72fd4

失敗的處理程序識別碼: 0x3fec

失敗的應用程式開始時間: 0x01dbdb3f29a31072

失敗的應用程式路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

失敗的模組路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

報告識別碼: a9e6b336-7212-43de-b649-ee0cbd209d9e

失敗的套件完整名稱:

失敗的套件相關應用程式識別碼:

失敗的應用程式名稱: EXCEL.EXE，版本: 16.0.18827.20150，時間戳記: 0x68424989

失敗的模組名稱: EXCEL.EXE，版本: 16.0.18827.20150，時間戳記: 0x68424989

例外狀況代碼: 0xc0000005

錯誤位移: 0x0000000000b72fd4

失敗的處理程序識別碼: 0x2b00

失敗的應用程式開始時間: 0x01dbdb3eb57245e0

失敗的應用程式路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

失敗的模組路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

報告識別碼: 6b246529-c474-4f08-a40a-0ba422092d61

失敗的套件完整名稱:

失敗的套件相關應用程式識別碼:

失敗的應用程式名稱： EXCEL.EXE，版本： 16.0.18827.20150，時間戳記： 0x68424989

錯誤模組名稱： EXCEL.EXE，版本： 16.0.18827.20150，時間戳記： 0x68424989

例外狀況代碼： 0xc0000005

錯誤位移： 0x0000000000b72fd4

錯誤處理常式識別碼： 0xBC8

失敗的應用程式開始時間： 0x1DBE0B73F864F93

Faulting 應用程式路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

Faulting 模組路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

Report 識別碼： 7f0df434-5912-497c-bca0-82c84578823d

Faulting 套件完整名稱：

Faulting 套件相對應用程式識別碼：

失敗的應用程式名稱： EXCEL.EXE，版本： 16.0.18827.20140，時間戳記： 0x683dce73

錯誤模組名稱： EXCEL.EXE，版本： 16.0.18827.20140，時間戳記： 0x683dce73

例外狀況代碼： 0xc0000005

錯誤位移： 0x0000000000b72f54

錯誤處理常式識別碼： 0x374C

失敗的應用程式開始時間： 0x1DBDB3AC594FA95

Faulting 應用程式路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

Faulting 模組路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

Report 識別碼： d004df52-322d-4fb0-b7a4-be33a32ecfe9

Faulting 套件完整名稱：

Faulting 套件相對應用程式識別碼：

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

匿名

2025-06-27T09:11:14+00:00

您所提到的方式我都之前已嘗試過，但問題依然無法解決，而且我在三台不同的電腦上都出現相同的情況。
此回答有幫助嗎？

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匿名

2025-06-30T01:09:10+00:00
此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

親愛的弒小痕，

祝您好，感謝您在 Microsoft 社區中發帖。對於您遇到的不便，我深表歉意。

感謝您提供的資訊。我真誠地認為您的問題已經解決。我給你的所有提示都是改善這個問題的基本步驟，並且對這個社區中的大多數人都有很多説明。

為了更好地説明您解決問題，您能否提供更多詳細資訊，例如：
- 您使用哪種類型的帳戶？個人帳戶或由組織（學校、公司）創建的帳戶。
- 此外，請問您的帳戶使用的是哪種類型的許可證？
再次，對於這次不愉快的經歷，我深表歉意。我期待著您的資訊，如果您有任何問題，請隨時與我聯繫 - 我很樂意為您提供説明。祝您度過美好的一天。

此致敬意

Daniel Vo - MSFT | Microsoft 社區支持專家。
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匿名

2025-06-30T01:33:23+00:00

感謝您的協助~
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匿名

2025-07-01T04:01:31+00:00

此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

親愛的弒小痕，

祝您好，感謝您在 Microsoft 社區中發帖。對於您遇到的不便，我深表歉意。

我正在跟進詢問您問題的當前狀態。我仍然有空，並期待您的回復。

為了更好地支援您，是否介意與我分享有關我上述擔憂的答案？如果有更多資訊，我可以説明您找到解決問題的正確管道。

我再次為這次不愉快的經歷深表歉意。我期待您的資訊，如果您有任何問題，請隨時與我聯繫 - 我很樂意為您提供説明。祝您度過美好的一天。

此致敬意

Daniel Vo - MSFT | Microsoft 社區支持專家。
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匿名

2025-07-02T02:34:52+00:00

您好~

先前建議的解法未能解決問題，
我目前透過重新製作分頁處理，已暫時排除該狀況，

感謝您的協助
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