EXCEL 異常

匿名

該檔案時好時壞，不具穩定性。
無論使用 Office 365 或 Office 2019 中小企業版 開啟，皆有機會發生 Excel 當機 的情況。
曾嘗試以下方式排除，但皆未奏效：
- 轉存為 二進位活頁簿（.xlsb）
- 另存新檔為 .xlsx
- 關閉 自動公式計算
當機情境多數發生於 輸入內容並按下 Enter 跳至下一欄時，就會立即無回應。
該檔案 未使用任何增益集，也沒有特殊 VBA 或巨集功能。

目前仍無法找出具體原因，想請教是否有人曾遇過類似情況，或能協助分析檔案內部是否有潛在問題

下方錯誤有不同版本OFFICE 也不同電腦

失敗的應用程式名稱: EXCEL.EXE，版本: 16.0.18827.20150，時間戳記: 0x68424989

失敗的模組名稱: EXCEL.EXE，版本: 16.0.18827.20150，時間戳記: 0x68424989

例外狀況代碼: 0xc0000005

錯誤位移: 0x0000000000b72fd4

失敗的處理程序識別碼: 0x3fec

失敗的應用程式開始時間: 0x01dbdb3f29a31072

失敗的應用程式路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

失敗的模組路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

報告識別碼: a9e6b336-7212-43de-b649-ee0cbd209d9e

失敗的套件完整名稱:

失敗的套件相關應用程式識別碼:

失敗的應用程式名稱: EXCEL.EXE，版本: 16.0.18827.20150，時間戳記: 0x68424989

失敗的模組名稱: EXCEL.EXE，版本: 16.0.18827.20150，時間戳記: 0x68424989

例外狀況代碼: 0xc0000005

錯誤位移: 0x0000000000b72fd4

失敗的處理程序識別碼: 0x2b00

失敗的應用程式開始時間: 0x01dbdb3eb57245e0

失敗的應用程式路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

失敗的模組路徑: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

報告識別碼: 6b246529-c474-4f08-a40a-0ba422092d61

失敗的套件完整名稱:

失敗的套件相關應用程式識別碼:

失敗的應用程式名稱： EXCEL.EXE，版本： 16.0.18827.20150，時間戳記： 0x68424989

錯誤模組名稱： EXCEL.EXE，版本： 16.0.18827.20150，時間戳記： 0x68424989

例外狀況代碼： 0xc0000005

錯誤位移： 0x0000000000b72fd4

錯誤處理常式識別碼： 0xBC8

失敗的應用程式開始時間： 0x1DBE0B73F864F93

Faulting 應用程式路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

Faulting 模組路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

Report 識別碼： 7f0df434-5912-497c-bca0-82c84578823d

Faulting 套件完整名稱：

Faulting 套件相對應用程式識別碼：

失敗的應用程式名稱： EXCEL.EXE，版本： 16.0.18827.20140，時間戳記： 0x683dce73

錯誤模組名稱： EXCEL.EXE，版本： 16.0.18827.20140，時間戳記： 0x683dce73

例外狀況代碼： 0xc0000005

錯誤位移： 0x0000000000b72f54

錯誤處理常式識別碼： 0x374C

失敗的應用程式開始時間： 0x1DBDB3AC594FA95

Faulting 應用程式路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

Faulting 模組路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE

Report 識別碼： d004df52-322d-4fb0-b7a4-be33a32ecfe9

Faulting 套件完整名稱：

Faulting 套件相對應用程式識別碼：

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

11 個回答

匿名

2025-06-27T04:21:46+00:00
此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

親愛的弒小痕，

祝您好，感謝您在 Microsoft 社區中發帖。對於您遇到的不便，我深表歉意。

應用程式錯誤 0xc0000005（存取衝突） 錯誤通常是由於您的電腦無法正確處理執行特定程式或安裝所需的檔案和設置引起的。儘管當您嘗試使用特定軟體時會顯示錯誤，但它有許多不同的原因，包括 RAM 故障問題、PC 檔錯誤以及 PC 設置問題。

關於您的問題，我建議您檢查損壞的 Windows 系統檔。系統文件檢查器（SFC）是 Windows 中的一個實用程式，用於掃描損壞的 Windows 系統檔。如果發現問題，它將嘗試從您 PC 上的快取版本中替換有問題的系統檔。

要執行系統檔案檢查器（SFC），請執行以下步驟：
1. 在任務欄上的搜索框中，鍵入命令提示符，長按（或右鍵按兩下）命令提示符，然後選擇以管理員身份運行>是。
2. 在命令提示符下，鍵入 sfc /scannow （注意 sfc 和 / 之間的空格）。掃描需要幾分鐘時間。
3. 如果 SFC 發現損壞的檔並替換它們，請重新啟動 PC 並檢查問題是否仍然存在。
有關系統文件檢查器的更多資訊，請參閱使用系統文件檢查器工具修復缺失或損壞的系統檔。

讓我知道結果如何。再次，對於這次不愉快的經歷，我深表歉意。我期待著您的資訊，如果您有任何問題，請隨時與我聯繫 - 我很樂意為您提供説明。祝您度過美好的一天。

此致敬意

Daniel Vo - MSFT | Microsoft 社區支持專家。

答編輯
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言