事先已經輸入產品金鑰，但一段時間系統自動跳出unlicensed

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你好， Chang，

歡迎來到 Microsoft 社區。

因此，根據我的理解，您正在使用預先輸入的產品密鑰運行 MS Excel 2024，但在沒有訪問互聯網的情況下使用大約六個月後，系統將其標記為未經許可。由於您無法連接以驗證金鑰，因此讓我們探索替代解決方案：

• 檢查離線激活狀態： 打開 Excel 並轉到 [File > Account] 以查看您的啟動是否仍被識別。如果有手動輸入金鑰的選項，請輸入現有金鑰。
• 使用命令提示符進行激活檢查： 打開命令提示符並鍵入 cscript “C：\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP”。VBS“ /d狀態 驗證當前許可證狀態。
• 通過電話支援啟動： 如果無法進行 Internet 啟動，Microsoft 允許電話啟動。在激活螢幕上，選擇“我想通過電話啟動 Office”，然後按照說明輸入確認 ID。
• 確認許可證有效期： 如果它是有時限的金鑰，請確保它尚未過期。您可以在有互聯網訪問的設備上的[Microsoft帳戶>服務和訂閱]下查看訂閱詳情。
• 在離線模式下重新輸入產品金鑰： 如果再次提示啟動，請重新輸入相同的密鑰，以查看它是否允許在不需要網路連接的情況下啟動。
• 檢查本地註冊表設置： 開啟 regedit 並導航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office 以確認許可證資訊尚未重置或刪除。

注意： 確保輸入的產品金鑰與安裝的 Office 版本匹配。我將導航步驟寫在方括弧中，以便於參考。您還可以通過以下連結查看 Microsoft 的啟動故障排除官方支援指南：https：//support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-office-activation-errors-5c1fe2da-45e5-45e7-b74f-0cc46b8f9c3d後記： 由於這台電腦不允許連接到網路，因此我理解在沒有在線訪問的情況下修復激活問題必須具有多麼具有挑戰性。希望這些解決方法之一可以讓您正確驗證 Office 設置。此致敬意

沃爾特·懷特 ||Microsoft 社區支持專家

您好！謝謝您的回覆。
由於沒辦立即前往確認以上方法，如果電話支援啟動我需要打哪支電話號碼？
我想透過電話支援協助解決這個問題，不然這個問題造成了一些困擾。