先前已購買方案 換了MAC系統並且重新下載時卻無法找到訂閱

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你好

感謝您在我們的論壇中發佈您的問題。

正如您所提到的，您的訂閱沒有反映在您的新 Mac 系統上，在這種情況下，請執行以下步驟。

• 要驗證您的有效訂閱或已購買的訂閱，請訪問 account.microsoft.com 並使用您購買訂閱時使用的電子郵件登錄。
• 導航到 Order History （訂單歷史記錄） 以查看以前的購買。
• 前往服務和訂閱確認您的訂閱狀態。

如果您的訂閱在此處列出並且未正確反映，請嘗試註銷並重新登錄或刷新頁面。

注意：我從您的郵件中刪除了您的電子郵件地址，因為 Microsoft 有一項政策，出於隱私和安全原因，該政策禁止洩露個人或敏感資訊。

希望這有説明。祝您未來一天愉快！

真誠地

鼠尾草（23）..|Microsoft 社區版主