協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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你好
抱歉,問題仍然存在。您是否選擇了 Manage Role (管理角色) 以查看帳戶類型?您可以點擊 管理 角色,如下圖所示:
以下是有關管理員許可權的一些資訊:
您可以刪除使用者的 admin 角色
根據公司內部文檔和 Microsoft 的官方指南:
- 全域管理員
此角色對 Microsoft 365 中的所有管理功能具有完全訪問許可權,並且可以不受限制地刪除任何用戶帳戶 - 使用者管理員
通常允許此角色刪除使用者,但最近有報告稱行為受到限制或更改。在某些情況下,使用者管理員在刪除使用者時遇到問題,這可能是由於 Microsoft Entra(以前稱為 Azure AD)許可權或條件訪問策略發生更改 - Exchange 管理員
可以刪除使用者,但通常只能刪除其所有權區域中的使用者(例如,他們管理的組) - Teams、SharePoint 和組管理員
角色可以刪除使用者,但通常只能在他們管理的組或服務的上下文中刪除。
相關信息:
關於 Microsoft 365 系統管理中心的系統管理員角色 - Microsoft 365 admin |Microsoft 學習
但是,如果該帳戶是全域管理員帳戶,則可以嘗試其他解決方案來刪除該帳戶:
刪除全域管理者的步驟 1.確保您是全域管理者
1. 確保您是全球經理
您必須使用已具有全域管理員許可權的帳戶登錄。否則,您將無法繼續。
2. 分配另一個全域管理員(如果需要)
如果您嘗試刪除的帳戶 是唯一的全域 管理員,則必須先將全域管理員角色分配給另一個使用者。Microsoft 要求每個租戶至少有一個全域管理員
3. 刪除全域管理員角色
在刪除使用者之前,請刪除其全域管理員角色:
- 轉到 Microsoft 365 管理中心
- 導航到 使用者> 活動使用者
- 選擇使用者
- 在 Roles (角色) 下,將其角色更改為 Other (或 None)
4. 刪除使用者帳戶
刪除 Global Manager 角色後:
- 仍在 管理中心,再次選擇使用者
- 點選 Delete user(刪除使用者)
- 確認刪除
該帳戶將被 軟刪除 並在回收站中保留 30 天
PowerShell 選項(高級)
- 您還可以按照以下步驟將 PowerShell 與 Microsoft Graph 結合使用:
如果您尚未執行以下作:
Install-Module Microsoft.Graph -Scope CurrentUser
- 連接到 Microsoft Graph Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All", "Directory.ReadWrite.All"
系統可能會提示您使用管理員憑據登錄。
- 驗證使用者 Get-MgUser -UserId "******@yourdomain.com"
- 刪除 Admin 角色(可選,但推薦) Remove-MgUserAppRoleAssignment -UserId "******@yourdomain.com" -AppRoleAssignmentId ""
您可以先使用以下方法列出角色分配:
Get-MgUserAppRoleAssignment -UserId "******@yourdomain.com"
- 刪除使用者 Remove-MgUser -UserId "******@yourdomain.com"
這會將用戶移動到 Azure AD 回收站 30 天。你可以用來 恢復它們 . Restore-MgUser
希望您的問題能儘快得到解決,請更新我。如果您在執行任何步驟時遇到困難或需要進一步的支援,請隨時與我們聯繫。
真誠地 黃大倫 |Microsoft 社區支持專家