在365上有一個AD的帳號,但是在地端的DC環境中沒有這個帳號,要如何刪除這個帳號

匿名
2025-06-20T06:29:14+00:00

在365上有一個AD的帳號,無法從365雲端環境中刪除帳號。但是在地端的DC環境中沒有這個帳號。
請問要如何才能刪除這個帳號?

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言
由問題作者接受的回答
匿名
2025-06-23T07:44:01+00:00

此回應已自動翻譯。 因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

此回應已自動翻譯。因此,可能會出現語法錯誤或奇怪的措辭。

你好

抱歉,問題仍然存在。您是否選擇了 Manage Role (管理角色) 以查看帳戶類型?您可以點擊 管理 角色,如下圖所示:

 image

以下是有關管理員許可權的一些資訊:
您可以刪除使用者的 admin 角色

根據公司內部文檔和 Microsoft 的官方指南:

  1. 全域管理員
    此角色對 Microsoft 365 中的所有管理功能具有完全訪問許可權,並且可以不受限制地刪除任何用戶帳戶
  2. 使用者管理員
    通常允許此角色刪除使用者,但最近有報告稱行為受到限制或更改。在某些情況下,使用者管理員在刪除使用者時遇到問題,這可能是由於 Microsoft Entra(以前稱為 Azure AD)許可權或條件訪問策略發生更改
  3. Exchange 管理員
    可以刪除使用者,但通常只能刪除其所有權區域中的使用者(例如,他們管理的組)
  4. Teams、SharePoint 和組管理員
    角色可以刪除使用者,但通常只能在他們管理的組或服務的上下文中刪除。

相關信息:

關於 Microsoft 365 系統管理中心的系統管理員角色 - Microsoft 365 admin |Microsoft 學習

但是,如果該帳戶是全域管理員帳戶,則可以嘗試其他解決方案來刪除該帳戶:

刪除全域管理者的步驟 1.確保您是全域管理者

1. 確保您是全球經理

您必須使用已具有全域管理員許可權的帳戶登錄。否則,您將無法繼續。

2. 分配另一個全域管理員(如果需要)

如果您嘗試刪除的帳戶 是唯一的全域 管理員,則必須先將全域管理員角色分配給另一個使用者。Microsoft 要求每個租戶至少有一個全域管理員

3. 刪除全域管理員角色

在刪除使用者之前,請刪除其全域管理員角色:

  • 轉到 Microsoft 365 管理中心
  • 導航到 使用者> 活動使用者
  • 選擇使用者
  • 在 Roles (角色) 下,將其角色更改為 Other (或 None)

4. 刪除使用者帳戶

刪除 Global Manager 角色後:

  • 仍在 管理中心,再次選擇使用者
  • 點選 Delete user(刪除使用者)
  • 確認刪除

該帳戶將被 軟刪除 並在回收站中保留 30 天

PowerShell 選項(高級)

  1. 您還可以按照以下步驟將 PowerShell 與 Microsoft Graph 結合使用:

如果您尚未執行以下作:

Install-Module Microsoft.Graph -Scope CurrentUser
  1. 連接到 Microsoft Graph Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All", "Directory.ReadWrite.All"

系統可能會提示您使用管理員憑據登錄。

  1. 驗證使用者 Get-MgUser -UserId "******@yourdomain.com"
  2. 刪除 Admin 角色(可選,但推薦) Remove-MgUserAppRoleAssignment -UserId "******@yourdomain.com" -AppRoleAssignmentId ""

您可以先使用以下方法列出角色分配:

Get-MgUserAppRoleAssignment -UserId "******@yourdomain.com" 
  1. 刪除使用者 Remove-MgUser -UserId "******@yourdomain.com"

這會將用戶移動到 Azure AD 回收站 30 天。你可以用來 恢復它們 . Restore-MgUser

希望您的問題能儘快得到解決,請更新我。如果您在執行任何步驟時遇到困難或需要進一步的支援,請隨時與我們聯繫。

真誠地 黃大倫 |Microsoft 社區支持專家

此回答有幫助嗎?

有 1 人認為此回答有所幫助。
0 則留言 沒有留言

2 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2025-06-21T03:28:48+00:00

    這個地端AD伺服器設置在越南,這個帳號在雲端已經很久了,在我接手以前就存在了。我不知道這個帳號是在那裡建立的。

    但是目前的狀況是,這個帳號不能在雲端刪除,這個帳號也不存在於地端AD伺服器。Microsoft Entra Connect Sync也沒有報告有這個錯誤,我不知道改怎麼刪除這個帳號...

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2025-06-20T07:35:10+00:00

    此回應已自動翻譯。 因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    此回應已自動翻譯。因此,可能會出現語法錯誤或奇怪的措辭。

    你好

    感謝您與我們的社區取得聯繫,我很高興在這裡為您提供支援。

    您能否説明我提供有關以下螢幕截圖的更多資訊,它設置在哪裡?這樣我就可以更多地瞭解您的情況。

    影像

    在此期間,您是否嘗試過檢查要刪除的帳戶。是從 Cloud 還是從 Server 同步。您可以透過查看帳戶資訊末尾的符號來檢查它,如下圖所示:

    如果它有該符號,則表示該帳戶已從伺服器同步,因此您只能從伺服器中刪除它。

    希望很快能聽到您的更新。如果您需要任何其他支援,請隨時與我們聯繫。

    真誠地

    黃達倫 |Microsoft 社區支持專家

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言