office 家用版 未授權產品

匿名
2025-01-21T07:44:11+00:00

請教一下
目前使用office 家用版的Excel,突然變成未授權產品
現在電腦沒有辦法連上網路,重新輸入金鑰也無法授權
請問有什麼辦法可以重新輸入授權以及有什麼原因會造成突然授權消失?
謝謝

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows

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匿名
2025-01-21T10:39:58+00:00

Frank_wu_1104 您好,

歡迎訪問微軟社群!

我留意到您說您的電腦目前沒辦法鏈接網路,對於Office來説,它需要定期驗證激活狀態以防止非法使用,因此,如果您已經有一段時間沒有聯網,那麽Office可能就會出現這樣的問題,并且會進入縮減功能模式。

如果您這邊暫時沒有可用的WLAN,那麽可以嘗試使用您的手機熱點,或者使用USB來共享手機網絡,看能否聯網激活。

此外,您也可以嘗試修復Office應用程式,看能否解決這一問題。

不過,在沒有聯網的情況下,許多排錯方案都是無法執行的,比如最基本的重新登入賬戶,在連接網絡之後,此問題應當是易於解決的。

希望我的回復能夠幫助解答您的疑問。

此致,

Eliac | 微軟社群支援專員

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