![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
尊敬的im T，您好
歡迎您造訪微軟支援社區，我們很樂意為您提供協助。
我們了解到您是遇到了與帳戶登入有關的問題，為了更好地為您提供協助，我們需要與您確認一些細節資訊：
- 請問您是在什麼應用程式中登入帳號？是在Office中還是其他應用中？
- 您提到的【代碼】，是提示您需要輸入代碼，但是介面上沒有出現輸入的選項嗎？
- 在登入介面上出現的訊息，能否將其進行截圖並透過回覆與我們分享？以幫助我們明確您所遇到的問題的具體情況。
通常帳戶在登入時涉及到的代碼是透過郵箱或手機號來哦接收驗證碼，或者透過身份驗證器來進行驗證，因此我們無法直接解答關於【代碼】的問題，需要先確認登入介面具體使用的是什麼驗證方式。
希望您能夠回覆以上訊息，感謝您的理解，期待您的回覆並將繼續協助您。
致以真誠的敬意
Tracy - MSFT | 微軟論壇支援專員