手機M365開ptt檔一直閃退

匿名
2025-02-10T08:45:33+00:00

如題,手機M365開ptt檔一直閃退,如何處理

Microsoft 365 與 Office | PowerPoint | 家用版 | Windows

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1 個回答

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  1. 匿名
    2025-02-11T07:01:23+00:00

    您好。承哲卓

    感謝您使用 Microsoft 產品並在社群中發表。

    我很榮幸能幫您解決問題。

    我知道您遇到了 Powerpoint 的問題。

    以下是一些您可以參考的方法。

    1.更新應用APP:

    確保您的 Microsoft 365 應用程式是最新版本。舊版可能有相容性問題。

    2.檢查系統更新:

    確保您手機的作業系統是最新版本。系統更新通常包含修復和改進。

    3.重新啟動您的裝置:

    嘗試重新啟動您的手機,有時這可以修復暫時的系統問題。

    4.重新安裝:

    卸載並重新安裝 Microsoft 365 應用程式,這將清除應用App緩存和暫存檔案。

    iOS 可從App store下載,Android 可從 Google play 下載。

    5.下載 Microsoft PowerPoint:

    下載 Microsoft PowerPoint App,不要在 Microsoft 365 上使用 PowerPoint。

    如果上述方法無法解決您的問題。

    那麼可能是您的手機出現了問題,建議您到專業的手機維修公司對您的手機進行系統檢查。

    如果這與您的需求相反,請告訴我。

    最誠摯的問候

    Petter.Y - MSFT | 微軟社區支援專員

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