Microsoft Authenticator

Question

匿名

舊的手機遺失，新的手機無法登入Microsoft Authenticator帳號，請問要怎麼處理?
我現在非常困擾要登入一直要求我需要Microsoft Authenticator驗證。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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5 個回答

Answer 1

匿名

請學校管理者重設你的認證資訊，重新認證。

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Answer 2

匿名

學校提供的帳號

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Answer 3

已刪除

由於違反我們的規範，因此已刪除此答案。在採取動作之前，會透過自動化偵測手動報告或識別答案。如需詳細資訊，請參閱我們的管理辦法。

已關閉註解。深入了解

Answer 4

匿名

我的帳號是******@m365.fju.edu.tw

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Answer 5

此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

嗨，昱傑王

歡迎來到社區論壇分享討論。

根據您的描述，困擾您的問題是舊手機遺失從而無法登入 Microsoft Authenticator帳號。

為了更好的為您提供援助，請允許我們向您瞭解您的賬號類型。

請問您的帳號是Office 365 商業版/教育版賬號，還是 Microsoft 帳號 - 例如 gmail.com hotmail.com outlook.com 等等？

這一步對於我們來說非常重要，在您確認您的賬號類型后，我們會儘快給到您進一步的建議。

非常感謝您的配合與理解，同時期待您的進一步消息。