訂閱15元Microsoft365 Basic Subscription-6 month,现在沒需要使用,如何取消訂閱?

匿名
2025-03-18T15:04:14+00:00

how to unsubscribe the Microsoft 365 Basic Subscription-6 month? I have no need anymore.

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Android

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1 個回答

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  1. 匿名
    2025-03-19T06:24:49+00:00

    SIU MEI SALLY HO,

    您好!

    歡迎來微軟社群。

    請問您的訂閱是從什麼渠道購買的呢?微軟官方還是其它三方渠道?

    • 如果您是從Google Play或Apple App Store購買Microsoft訂閱,請連絡客戶支援以取得取消或退款。
    • 如果您從第三方零售商 (而不是 Microsoft Store) 購買 Microsoft 365 訂閱,請直接洽詢第三方零售商以管理您的訂閱與帳單問題。
    • 如果您是從微軟官方購買,參考以下步驟:

    取消 Microsoft 365 訂閱 - Microsoft 支援服務

    1. 移至 [ 管理訂閱] 頁面,如果出現提示,請使用您用來購買 Microsoft 365 訂閱的相同Microsoft帳戶登入。
    2. 選取 [ 取消訂閱 (它可能會顯示 [ 升級] 或 [取消) ]。 **注意:**如果您取消 Microsoft 365 基本版訂閱,您的儲存空間配額將會還原為 5GB 的雲端儲存空間,其中包括您的 OneDrive 和 Outlook.com 附件,以及 15 GB 的 Outlook.com 儲存空間。
    3. 依照頁面上的指示關閉週期性計費,繼續取消。

    如果遇到問題,這是一個提供技術支持的社區,無權調查賬單和續訂方面的問題,請通過聯係微軟計費部門的在綫支持來解決問題。

    以下是詳細步驟:

    進入連絡 - Microsoft 支援服務,然後按照以下步驟操作。

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    希望這對您有用。

    Cherry | 微軟社區支持專員

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