365 PPT的投影片放映會導致當機

你好，LuuuuuL。

歡迎您訪問微軟社區中心。

我了解到您目前遇到了PPT幻燈片放映相關的問題。我十分理解您此時的心情，請不要擔心，我將盡全力幫助您。

根據您提到的上述問題，建議您可以先嘗試以下步驟：

📌將PC啟動到安全模式，然後回退Office版本

1.進入Windows安全模式： （請使用翻譯器查看）Windows 10如何进入安全模式 - Microsoft Community

Windows 啟動設定 - Microsoft 支援服務

2.回退Office版本1、關閉所有Office軟件，在“開始菜單”中查找“命令提示符”（或“cmd”），右鍵單擊並選擇【以管理員身份運行】;

2. 在提示符處輸入以下代碼：： cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun 

Enter;

3 然後鍵入 Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.+ Version（例如：）

Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20152

您可隨時與我分享完成以上操作之後事情的進展，您的回覆將為我們後續解決該問題提供方向。

期待您的回覆，如有不明白或任何疑問，歡迎隨時聯繫我們！

致以真摯的問候，

Hannah.Z- MSFT | Microsoft 社區支持專員

HI,

Case close,

日前送去維修中心將SSD和RAM全換過之後目前使用上已經沒有問題了