在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
您好 Tammie Chan,
歡迎來到微軟社區,謝謝您支持微軟產品。
出於隱私考慮,無法直接通過 Microsoft 帳戶查看金鑰。而且 Office 產品中的許多任務不需要產品金鑰,因為金鑰激活完後,它們由您的 Microsoft 帳戶控制,通過帳戶來重新安裝 Office。
當您使用 Microsoft 帳戶登錄服務和訂閱時,可以在這裡看到您的 Office 許可證。
使用 Office 產品金鑰 - Microsoft 支援服務
轉移 Office 許可證到新的電腦通常有以下部分:
- 首先在舊 PC 上卸載 Office,不要留下任何副本。
- 然後斷開您的 Microsoft 帳戶與舊 PC 的連接。 在 account.microsoft.com/devices 使用您的 Microsoft 帳戶登錄。
找到要刪除的設備(舊 PC),然後選擇刪除設備。 選中該框以確認刪除,然後選擇 Remove(刪除)。 - 訪問新 PC 上的“服務”並在此處安裝。
一些用戶能夠使用上述步驟將他們的 Office 許可證轉移到另一台設備,但如果不適用於您,可能是因為許可證尚未正確釋放。請也不要擔心。您可以聯繫 Microsoft 計費部門以獲得一對一的幫助。他們有授權工具可以進一步幫助您轉移許可證。
以下是聯繫他們的方法:
訪問此網站:連絡 - Microsoft 支援服務
請注意:Chat 支持團隊僅在特定工作時間工作(週一至週五:上午 9 點至下午 6 點,週六和週日:上午 10 點至下午 6 點)。因此,如果最後一個窗口顯示您沒空,請嘗試在第二天再次打開它。如果您更喜歡電話支持,您可以留下電話號碼。這樣,他們就可以打電話給您並幫助您。
感謝您的耐心閱讀,希望這些信息對您有所幫助。
此致敬意,
伊恩 - MSFT | Microsoft 社區支持專員