ipad不能登,手機能登

森堡 捷，您好

歡迎您來到微軟社區。

看起來您在登錄 Office 時遇到問題。

iPad 不能登錄但手機上能登錄，這種情況像是特定設備上的問題。為了更好地幫助您解決這個問題，需要與您確認以下信息：

1. 錯誤提示：在 iPad 上嘗試登錄時，是否出現任何錯誤提示？如果有，請詳細描述錯誤信息。如果方便的話，請提供當前界面的截圖。
2. 網絡環境：iPad 和手機是否在同一網絡環境下？
3. 系統版本：請提供您的 iPad 系統版本信息以及 OneDrive 版本。
4. 日期和時間設置：確保 iPad 上的日期、時間和時區設置正確。您可以在“設置”>“通用”>“日期與時間”中進行調整。

在確認這些信息之前，您可以嘗試重新安裝應用程式：

1. 按住 OneDrive 應用程式圖示以解除安裝 [OneDrive 應用程式]。 點選角落的 [X]，然後接受要執行刪除的確認訊息。
2. 強制重新開機您的裝置。 閱讀您裝置/iOS 版本的Apple 支援重新開機指示 。
3. 從 App Store 重新安裝 OneDrive 應用程式。
4. 啟用裝置中的 [設定] > [一般] > [背景應用程式重新整理]，以確定 OneDrive 保持在最新的狀態。

更多關於問題的細節可以幫助我們更好地協助您解決問題。如果您有關於此問題的任何更新，請隨時回覆。

期待您的更新。

誠摯祝願，

Cherry.Z - MSFT | 微軟論壇支持專員