無法直接雙擊打開加密的excel文件

我跟你有同樣的問題, 在Win10是沒問題, 更新到win11就出現這問題了, 我開始是Office 2013 STD 64bit版本, 之後再試Office 2013 STD 32bit版本, 再之後試Office 2016 STD版本,都出現一樣的問題,最後我安裝Office 2021 std版本才能雙按開啟有密碼保護的Excel.

chu500，您好，

我們收到了您的回復，我們看到您表示使用office2016專業增強版，並且您已經嘗試協助我們進行了操作，您可以嘗試進行操作但都沒有緩解您的問題。

我們看到您表示更改註冊表之後顯示為Officeold資料夾並生成新的，這是正常的，這主要是將Office的程式和註冊資訊進行了完全重置，排查您之前的設置資訊影響，您可以將Office Old刪除，但需要確認有Office資料夾，否則會造成無法運行程式。

您表示再多個設備的多個版本都可以正常操作，但之後此設備出現錯誤，我們也擔心這是由於系統中對於Excel的加密檔檢測出現偏差，您可以嘗試進行操作：

新建系統本地帳戶：

您可以嘗試新建系統的本地管理員帳戶，使用新的管理員帳戶登錄系統並打開office程式確定您的快速鍵是否可以正常使用。

您可以參考以下連結中的詳細步驟進行新建本地帳戶：

在 Windows 中管理用戶帳戶 - Microsoft 支援服務

同時，與Office專業增強版2016有關的問題需要更專業的技術資訊説明您進行解決，我們也建議您嘗試在**Microsoft learn (English only)**尋求幫助，那裡有更多相關領域的專家可以為您提供更好的解決方案。

這裡有一個論壇連結，您可以在論壇上提出具體情況，並分享您解決問題的想法。

Microsoft 365 - Microsoft Q&A

致以最誠摯的問候，

Zenobia.Z | 微軟社區支持專員

你好
我試了安全模式打開office：
輸入：excel /safe 然後回車
出現：Excel 無法在安全模式中啟動。您要啟動 [修復] 功能嗎?
不論按「是」或「否」後就一直停在「正在開啟Microsoft excel」這個啟動畫面沒反應，只能用工作管理員的結束工作關閉。

我再試了重置註冊表，一開始好像可以了，但是過一下子又不行了，註冊office更名為officeold後好像又自己新增了一個office的資料夾，請問之前更名的officeold可以刪除嗎？

ps.

1、您表示使用Office 2016，您的版本具體是什麼？Office Home and Student 2016還是其他？
答：office2016專業增強版
2、您在其他電腦中查看時使用的軟體版本是否與您現在電腦中的一致？或者使用其他版本可以打開？
答：多台電腦多個版本都能正常打開，手機也可以打開。

3、您表示存檔之後關掉重新打開檔案會出現錯誤，您是都在同一個檔案中操作嗎？
答：有加密的檔案都操作過，因為檔案打開後沒反應畫面一直停留在正在開啟excel，所以必需強制結束工作，導致下次再開啟該檔案時就會出現錯誤，這應該是強制結束所導致。

您新建檔案重新編輯並關閉之後是否可以正確打開檔案資訊？
答：新建的檔案都能正常開啟，但加上密碼保護後存檔關閉後又開不了了，如所述問題一樣。

您的檔案是通過什麼途徑加密？通過Excel中的保護工作簿還是系統中的檔功能或使用其他三方軟體進行加密文檔答：通過Excel中的保護工作簿。

你好，

我用安全模式打開office：輸入：excel /safe 然後回車
出現：「Excel 無法在安全模式中啟動。您要啟動 [修復] 功能嗎?」這個對話框，
不論按「是」或「否」後就一直停在「正在開啟Microsoft excel」這個啟動畫面沒反應，只能用工作管理員的結束工作關閉。

後來我用了第二個重置註冊表的方式問題就解決了，謝謝

chu500，您好，

歡迎來到微軟社區。

我們瞭解到您在打開加密Excel檔時出現錯誤。

根據您的描述，您其他的文檔可以正常打開並且在別的電腦中也可以正常打開，我們擔心出現此問題可能與您系統中程式的檢測和載入項資訊有關。

為了進一步幫助您確認問題原因，辛苦您與我們分享更多的資訊：

• 您表示使用Office 2016，您的版本具體是什麼？Office Home and Student 2016還是其他？
• 您在其他電腦中查看時使用的軟體版本是否與您現在電腦中的一致？或者使用其他版本可以打開？
• 您表示存檔之後關掉重新打開檔案會出現錯誤，您是都在同一個檔案中操作嗎？
• 您新建檔案重新編輯並關閉之後是否可以正確打開檔案資訊？
• 您的檔案是通過什麼途徑加密？通過Excel中的保護工作簿還是系統中的檔功能或使用其他三方軟體進行加密文檔？

您可以嘗試與我們分享更多的資訊或頁面顯示，我們進一步説明您確認資訊。

為了排查您的系統中其他載入項和資訊和影響，您可以嘗試操作：

安全模式打開office：

按Windows +R，輸入：excel /safe 然後回車，打開進入Excel程式的安全模式確認。

取消載入項

點擊文檔左上角的檔—選項—載入項—管理的地方改成COM載入項，然後選擇“轉到”，取消勾選所有載入項，點擊確定，重啟文檔，看看效果。

註冊表重置office

(重置之前，請先確保您的所有Office檔已經備份保存，如果您有使用OneNote和outlook，您需要確保筆記和郵件備份，以免檔丟失，同時重置將會使您的Office程式處於初始形式，您設置的個性化設置，需要先進行保存）

重置之後，您需要使用您的微軟帳戶重新登錄Office。

按Windows + R ，在打開的運行框裡輸入：regedit，按回車鍵，

定位到以下鍵值，將Office資料夾重命名（右擊它，選擇重命名，比如將Office重命名為Officeold）

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

然後重新打開檔嘗試效果。

免責聲明：修改註冊表或工作組通常是面向高級用戶、管理員和IT專業人員，它可以幫助修復一些問題，但是，註冊表修改不當可能會出現嚴重問題。 因此，請一定嚴格按照下列步驟操作。 為了獲得進一步的保護，請在修改註冊表之前對其進行備份。 有關如何備份和還原註冊表的更多資訊參考：如何在 Windows 中備份及還原登錄 - Microsoft 支援服務

請您理解，我們最初的回復可能並不總是立即解決您的問題。但是，我們也會根據您後續提供的説明和更詳細的資訊，我們可以一起尋找解決方案。

致以最誠摯的問候，

Zenobia.Z | 微軟社區支持專員