微软账户被注销，无法登录，无法联机同步笔记本

Question

匿名

问题一：我是使用学校的教育邮箱注册的微软账户（109012469@******.edu.tw），但是在毕业后学校将教育邮箱注销导致我无法再次登录任何微软软件，请问如何找回账户？或是可否给我宽限期让我把账户内的资料进行转移？

问题二：在账户被注销前我用账户登录了OneNote，中途账户被注销了。目前OneNote处于脱机保存状态，无法登录，无法联机，导致部分笔记无法加载显示，请问有什么办法可以让我查看原有的笔记，并进行转移？

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2 個回答

Answer 1

A1/A2

校園授權由學校管理，請洽學校。

預設砍帳號 40 天內還能救回來，超過就不要多想。

帳號管理：

Windows 任何時候都要建本機帳號以便自救，沒建的話，找一些救援系統進去啟用 Administrator 帳號後，重新登入該帳號，建一個新帳號用。

Answer 2

尊敬的Jessie27，

您好，感谢您联系我们。针对您的问题，我们为您提供以下解答和建议：

问题一：无法登录教育邮箱注册的微软账户
由于您的账户是使用学校教育邮箱注册的，而该邮箱在毕业后被注销，这可能导致您的微软账户无法正常登录。对于此类情况，只有学校管理员有可能帮助您恢复文件。我们建议您尽快联系学校的 IT 或邮箱管理员。

账户恢复期：账户被注销后，微软允许在 30 天内恢复账户。管理员可以协助重新激活您的邮箱，以便您恢复对账户的访问权限并完成数据迁移。
OneDrive 数据恢复期：即使账户无法恢复，您的 OneDrive 文件将在 93 天内保留。管理员可以帮助您直接恢复 OneDrive 数据。

请务必尽快联系学校的相关部门，因为数据恢复窗口期有限，超出时限后数据可能无法再找回。

问题二：OneNote 笔记脱机保存，部分笔记无法加载
即使账户被注销，OneNote 应该会在本地设备上保留一份离线副本。您可以尝试以下方法查看并导出笔记：

查找本地备份：

如果您使用的是 Windows 设备，可以在您的备份目录中查看是否有本地存储的笔记。默认路径是 C:\Users\<您的用户名>\AppData\Local\Microsoft\OneNote
具体可以打开OneNote App > 文件 > 选项 > 保存和备份 > 查看您的备份目录。也可以直接点击全部备份将当前的笔记保存到本地。
找到备份目录后，查找扩展名为 .one 或 .onetoc2 的文件，并尝试使用 OneNote 打开。

导出笔记：

跟进OneDrive恢复：

祝好！
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