我在ipad mini 2上使用To do時出現問題

Question

我在ipad mini 2上使用To do時出現問題

匿名

問題:

1)無法在ipad mini 2登入Microsoft帳戶

2)To do沒有同步我的To do數據

描述性:

1)在輸入帳戶和驗證碼後,並按下"登入"以後,系統一直處於加載狀態,無法登入

2)即使成功登入,To do也不會正確地顯示我的帳戶資訊,也不會同步我在另一台設備的To do數據

錯誤信息: 沒有錯誤信息

系統資訊: ipad mini 2 12.5.7 (12.5.7為軟件版本)

我在此前沒有嘗試任何方法解決這個問題

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

1 個回答

Answer 1

嗨ZZZ0_0，歡迎訪問微軟社群！

瞭解到您想要在iPad mini 2上面使用Microsoft To Do，由於Apple的應用策略，舊版系統的程式將不會被支持。Microsoft To Do目前僅支持搭載了iOS 15和iPadOS 15及更新系統的Apple設備。

因此，考慮到您使用的iPad mini 2使用的為iPadOS 12.5.7，這是一個比較舊的版本，爲它設計的程式已經不受支持了，因此，程式裏面的網絡服務可能也已經停止，伺服器可能已經被關停。因此，這邊還是建議您考慮使用新的Apple設備，或者使用其它設備來在移動端使用Microsoft To Do。

感謝您的理解！如果您在使用微軟產品的時候有任何問題，都歡迎您繼續在微軟社群和大家討論！

此致，

Eliac | 微軟社群支援專員