ppt檔案無法匯出成mp4

您好，歡迎您諮詢微軟社區。  了解到您的問題，請問您登錄Office的帳戶是個人帳戶還是工作帳戶？請您提供您所使用的Office的版本信息。關於 Office：我使用的是哪個版本的 Office？ - Microsoft 支援服務我們在Microsoft 365的PowerPoint上進行了測試，並沒有出現這樣的問題。請您嘗試初始狀態開機，初始狀態開機之後請您先新建一個PowerPoint文檔，不做任何操作看看能否直接儲存成mp4檔案。（注意：請您嚴格按照執行順序操作，如果在執行初始狀態開機時未勾選隱藏所有Microsoft服務，將導致所有Microsoft服務也被禁用，登入系統時PIN碼和人臉識別將失效，只能通過密碼登入）如何在 Windows 中執行初始狀態開機 - Microsoft 支援服務免責聲明: 初始狀態開機是通過一組最少的驅動程序和啓動程序來啓動 Windows，以便妳可以確定後台程序是否幹擾妳的遊戲或程序，並幫助您找出問題的原因。“初始狀態開機”的步驟乍壹看可能很複雜，但爲了避免給您帶來麻煩，請按順序一步一步地操作，它將幫助您回到正軌。希望以上資訊能夠幫助到您。Carlos |微軟社區支持專員

如果你有安裝支援 mp4 的影音撥放軟體或錄影器，可先移除後再測試，這類軟體通常會將自己的 mp4 編碼器覆蓋掉先安裝的軟體。