无法删除组织订阅

匿名
2024-07-23T13:09:16+00:00

如何删除这个订阅,让它成为取消布建

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他

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匿名
2024-07-23T13:34:23+00:00

親愛的Ned24您好,

歡迎您來到微軟社區,我很高興能為您提供技術支援。

根據您的描述,您想要刪除一個已停用的訂閱。

首先,請您嘗試點擊您截圖中訂閱的名稱打開詳情,看是否有刪除訂閱的選項,如果有,您可以點擊刪除它。

另外,根據官方文檔,若要深入了解,請參閱當商務用 Microsoft 365 訂閱結束時,我的資料與存取權會發生什麼情況? | Microsoft Learn,您的訂閱目前已經過期並處於已停用狀態,在一定的時間后(一般為過期后的90天),訂閱的相關數據會被自動刪除。

如果您對此仍有疑問,我們建議您可以嘗試開一個正式的服務請求,帳單團隊對為您提供更加專業的解答:請用管理員帳戶轉到Office 365 管理中心 - >支援 - >新的服務請求。 那裡的支持工程師擁有正確的升級管道,這是報告此類問題的最有效方法。 您可以參考這篇文章來查看如何提出工單的方法:取得支援 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn。相關團隊的工程師擁有比我們更高的許可權和資源,可以直接從產品後台説明檢查並提供詳細的資訊。

供您參考:如何找到我的 Microsoft 365 系統管理員? - Microsoft 支援服務。

希望以上資訊對您有用,如果需要進一步的支援,請您回復告知,我會繼續協助您!

Sincerely

Sherry | Microsoft Community Moderator

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