WORD列印突然當機沒回應及轉PDF失敗了

感謝您的嘗試，請問您當前使用的WORD版本號是多少呢？

此外，還請您參考下面的步驟進行操作：

在系統工作列上前往「開始」>「設定」>「裝置」/「藍牙和其他裝置」>「印表機和掃描器」> 選擇印表機 >「管理」。 然後選擇“設為預設設備”。

1.取消加載項

點選文檔左上角的文件—選項—加載項—管理的地方改成COM加載項，然後選擇“轉到”，取消勾選所有加載項，點擊確定，重啟word文檔，看看效果。

2.刪除WORD模板

關閉所有文檔，按Windows + R ，在開啟的運行框中輸入：%AppData%\Microsoft\Templates，按下回車鍵，

備份並刪除以.dotm為後綴的文件，如Normal.dotm ，然後重新開啟word文件嘗試

3.登錄編輯程式重置Office

按Windows + R ，在開啟的運轉框裡輸入：regedit，按下回車鍵，

定位到以下鍵值，將Office資料夾重新命名（右鍵點選它，選擇重新命名，例如將Office重新命名為Officeold）

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office 

然後重新開啟word文檔嘗試效果。

安全模式下仍無法轉PDF

有嘗試重啟電腦，應用程式，甚至重裝WORD的應用程式，仍無法轉PDF

亦有嘗試過暫時斷開網路連接，都沒有幫助

您好，歡迎來到微軟社區。

請問您在WORD中選擇轉PDF時，列印機那邊選擇的是Microsoft列印&PDF還是其他裝置呢？

如果您非常急著用，可以先試試安全模式打開WORD看看：

1. 尋找 Office 應用程式的捷徑圖示。
2. 按住不放 CTRL 鍵，並按兩下應用程式捷徑。
3. 出現詢問您是否在安全模式開啟應用程式的視窗時，按一下 [是]。

如果在安全模式下仍然無法轉PDF（出現宕機狀況），請試試看把您的電腦暫時斷開網路連接再進行嘗試。

感謝您的耐心和理解，如果有任何不清楚的地方，請隨時告訴我們。

Manson|微軟社區支援專員