One Drive 第一次同步發生問題 1. Outlook 無法正常使用 2. Personal Vault.Ink 無法同步

Question

匿名

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1 個回答

Answer 1

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您好，Sun Eric

歡迎您訪問微軟論壇支援平臺。

我瞭解到您OneDrive和Outlook發生的問題。

為了能更好的給您提供合適的方案和建議，我想向您確認一些資訊。

我想確認一下您當前使用的OneDrive是商用的還是個人使用的？您是在Windows系統上使用的嗎？

您OneDrive同步發生問題的時候，或者無法同步的時候是否有報錯資訊？如果您方便的話能否提供一下您的報錯截圖，或者報錯資訊？以便我提供更合適的方案。

同時您Outlook無法使用具體表現在哪些地方？您的郵件是否是保存在OneDrive裡面？

如果方便的話，你也可以提供一下您的Outlook報錯內容，我會根據您的問題，指引到合適的版塊，那裡有專業的人員解答您的Outlook問題。

感謝您的理解與耐心配合。

Ryan - MSFT |微軟論壇支援員