Word無法載入增益集

提示窗圖案如上。

您好，

根據您目前提供的情況似乎是您每次打開Word的時候都遇到彈框報錯，根據報錯我們找到類似的問題。

目前客戶已解決類似問題，更多訊息或許您可以參考： Word 2022無法載入增益集。您的增益集與此 Word 版本不相容。請連絡增益集提供者以取得更新。 (EndNote CWYW Word - Microsoft 社群

這篇英文帖子也可以作爲參考：EndNote and microsoft Word - Microsoft Community

如果上述貼子不能夠解決您的問題，請提供給我們更多訊息:

1. 可否請您提供關於您Word的版本？
2. 您使用的是個人帳戶還是教育帳戶?

感謝您的配合與合作。

1.確定是最新的版本了，但還是有跳出警告。

2.是教育帳戶。

請洽 EndNote 軟體客服。

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使用者若有增益集使用問題，請向軟體商提出。