![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 與 Office | Word | 教育版 | MacOS
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
您好！
感謝您在微軟社區提交問題。 我很樂意為您提供説明.
兒有一些建議，希望對您有説明：
1. 嘗試以安全模式排除對本地環境的影響。 您可以在Mac OS上啟動安全模式/啟動，以檢查是由緩存引起的問題還是啟動盤的目錄問題。
2. 刪除該應用程式的損壞的緩存。
a. 關閉所有Office 365應用程式。
b. 打開Finder，然後轉到Folder。
c. 按Shift + Command + G然後輸入“〜/ Library / Containers”，然後按Go（返回鍵）。 （預設情況下，庫檔夾在MacOS中是隱藏的，在Sierra上，有時您無法按住OPTION鍵來查看庫，因此您需要手動鍵入此位置）
d. 找到“ com.microsoft.word”資料夾。
e. 將資料夾剪下並貼到桌面。 （如果發生錯誤，可以將該資料夾放回容器中）
f. 重新啟動Mac以查看結果。
如果問題還是存在，您可以提供一些資訊給我嗎？
- 嘗試重啓設備是否仍然會遇到此現象？
Tin|微軟社區審閱人