為甚麼 Ipad 多次登入後，仍是說找不到Microsoft 365訂閱

Question

匿名

我在電腦和手機能登入Microsoft account 365, 但ipad 三番四次登入，不停指找不到Microsoft 365訂閱，我已經改了密碼也入不到。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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Answer 1

亲爱的Sabrina Tang1，

歡迎來到微軟社區。

我們完全理解該問題給您帶來的不便，目前的情況也令人沮喪。

由於Microsoft 社區提供技術支持，我們只能幫助你進行技術故障排除。訂閱問題超出了社區的支持範圍，我誠摯地建議您聯繫專門的計費部門以解決您的問題。

此過程可能包括確認您的 Microsoft 帳戶和付款方式以及其他個人信息。爲了避免在公共論壇上泄露這些信息，我無法幫助您調查這種情況，但我會引導您到適當的地方。

請訪問以下網站：聯繫 - 微軟支持。

選擇 "聯繫支持" （登錄您的 Microsoft 個人賬戶）。

在產品和服務下，選擇與您的產品相關的選項。

在 " 類別"下，選擇 " 管理我的訂閱"。

轉到確認。

選擇與支持代表聊天或請求回電。

感謝您的理解和耐心。希望您的問題能得到圓滿解決。

希望我提供的信息能幫助到您。

此致敬意

Miyeon - MSFT |微軟社區支持專員