Microsoft 365 與 Office | PowerPoint | 教育版 | Android
一系列 Microsoft 簡報圖形產品，提供建立簡報及新增圖形效果 (例如多媒體物件和具有文字的特殊效果) 的工具。
- 開新檔案
- 存檔，重新開啟
這兩個步驟正常嗎？
無法開啟檔案:發生錯誤 , 現在無法開啟您的檔案 .
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
以前用Microsoft 365開的了ppt，最近幾個禮拜都開不了會跳出：「無法開啟檔案 發生錯誤 , 現在無法開啟您的檔案 .」，下載ppt程式也打不開，可是電腦就打的開
Microsoft 365 與 Office | PowerPoint | 教育版 | Android
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匿名
2024-05-30T10:58:05+00:00 -
匿名
2024-05-30T05:26:19+00:00 Dear y1111JM,
您好。
我瞭解您在使用行動裝置打開PowerPoint文檔時出現了報錯，但是在其他設備上都能夠正常打開使用。
為了能夠更好的説明您排除故障，您能提供給我以下資訊嘛？
- 您提到您無法通過Android設備的Microsoft 365打開PowerPoint文檔，請問您能夠在電腦網頁登陸 www.office.com 訪問您的這個PowerPoint文檔嗎？
- 請問這個問題只出現在特定的PowerPoint文檔還是所有PowerPoint文檔呢？ 其他的文檔，如Word文檔，Excel文檔，能夠通過您的行動裝置打開嗎？
- 請問您有其他使用Android設備的同學遇到這個問題嗎？
感謝您的理解與配合。
Sincerely,
Claire| Microsoft Community Moderator