Mac 版 Microsoft 365 Word 字型「標楷體-繁」完全無法呈現

匿名

您好：

我剛剛重新下載最新版的 Microsoft 365，重新安裝完開啟 Word 之後發現一個可怕的狀況：「標楷體-繁」完全無法使用，如下圖：

如上圖所示，我已全選所有文字，已經點選「標楷體-繁」，字體完全無法變動還是依然維持在新細明體。

我是Microsoft 365的年付費會員而非試用版，我也檢查 Mac iOS 也已經更新到最新版 13.6，所以字型庫已經沒有過去的Biaukai，而是標楷體-繁。

貴公司這種產品的服務品質真的非常糟糕，請問我該怎麼處理這個問題，這關乎到我每天要寫的公文，在台灣一定得用標楷體，請問我該怎麼辦？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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28 個回答

匿名

2024-01-31T13:10:51+00:00

感謝回饋，看起來您使用該方法也是有效的。如果 Mac 有任何 Word 使用上的問題，特別是編輯多頁文件，非常歡迎一起討論。

我的Email: ******@outlook.com
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匿名

2024-01-31T13:11:16+00:00

感謝回饋，看起來您使用該方法也是有效的。如果 Mac 有任何 Word 使用上的問題，特別是編輯多頁文件，非常歡迎一起討論。

我的Email: ******@outlook.com
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匿名

2024-01-31T13:11:56+00:00

感謝回饋，看起來您使用該方法也是有效的。如果 Mac 有任何 Word 使用上的問題，特別是編輯多頁文件，非常歡迎一起討論。

我的Email: ******@outlook.com
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匿名

2024-02-04T04:03:01+00:00

我也遇到相同的問題只能引用樓主的解法暫時解決，能否請MS儘快修復此bug?
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匿名

2024-03-13T08:04:24+00:00

樓主您好

冒昧請問一下，是否有遇過當以windows介面將excel表格貼在word上，然後我用mac開啟該word檔案，該表格圖檔卻顯示為亂碼，我試了您的方式無法解決？請教您是否有遇過此種情況

謝謝您

您好：

貴公司的指引完全沒有效果。

由於我電腦用的是中文，是否可以請以中文為母語的工作人員來回答問題呢？之前我在貴論壇上問問題，中文工作人員比較能理解我在台灣使用電腦的習慣，也回答得很好。

我有發現一個有趣的Bug，目前使用最新版 Microsoft 365（年訂閱制，截止目前使用時間2023年10月03日）的 Mac 版（ M1晶片，MacOs Ventura 版本13.6）「標楷體-繁」暫時能使用的方式：

步驟一：首先，我們必須先把所有正在運作的 Word 文件全部關閉，連後台運作都要完全關閉。要怎麼知道是完全關閉整個軟體呢？辨識方式是要看軟體圖示底下有沒有點點，沒有點點表示整個軟體是關閉的。

步驟二：開啟一個全新空白的 Word 文件，隨意打一些中文文字並反白全選後，字體選擇「標楷體-繁」。這時會顯示成正確的標楷體，一切正常。

步驟三：先不要關閉步驟二的 Word 文件，反而先開啟我們需要編輯的 Word 檔案，選取需要的文字段落後，字體下拉選單選擇「標楷體-繁」，這時就會顯示出正確的標楷體繁體中文字體。

步驟四：如果操作過程中字體又失效了，可再次重複步驟一至步驟三的動作。

這很明顯是個 Bug 但卻是暫時有效的解決方式，請問貴公司能儘快修復嗎？
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