微軟帳號不停被駭客嘗試登入！

Hi, 欣倫李

歡迎來到社區論壇分享討論。

非常抱歉聽到您的帳號遭到駭客攻擊的消息。

遇到此類問題，請您嘗試以下操作：

同時，以下是一些步驟，或許可以説明您保護您的 Microsoft 帳戶：

1. 更改密碼：請確保您的密碼是強密碼，包括大小寫字母、數位和符號。 建議您定期更改密碼，以確保帳戶的安全。
2. 啟用雙重身份驗證：雙重身份驗證可以為您的帳戶提供額外的安全保護。 當您登錄時，系統會向您發送一個驗證碼，以確保您是帳戶的合法持有者。
3. 檢查您的安全資訊：請確保您的安全資訊（如備用電子郵件地址和電話號碼）是最新的，並且只有您可以訪問它們。
4. 檢查您的設備：請確保您的設備沒有被感染惡意軟體或病毒。 建議您安裝殺毒軟體，並定期進行掃描。

最後，如果需要尋求後台查詢，請您告訴我們您正在使用的帳號類型，是否為Office 365商業版本，還是 outlook.com hotmail.com gmail.com？

對於微軟帳號 - outlook.com hotmail.com gmail.com：

請您告訴我們，我們會通過內部聯繫相應團隊給到您進一步的援助。

對於Office 365商業版本：

請您直接讓管理員去聯繫微軟官方線上援助團隊為您進行後台援助。

Ref- 取得支援 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn。

非常感謝您的配合與理解，同時祝願您一切順利。

Hope you all the best!

Sincerely,

Alex | Microsoft Community Moderator.

Hi, 欣倫李

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同時，以下是一些步驟，或許可以説明您保護您的 Microsoft 帳戶：

1. 更改密碼：請確保您的密碼是強密碼，包括大小寫字母、數位和符號。 建議您定期更改密碼，以確保帳戶的安全。
2. 啟用雙重身份驗證：雙重身份驗證可以為您的帳戶提供額外的安全保護。 當您登錄時，系統會向您發送一個驗證碼，以確保您是帳戶的合法持有者。
3. 檢查您的安全資訊：請確保您的安全資訊（如備用電子郵件地址和電話號碼）是最新的，並且只有您可以訪問它們。
4. 檢查您的設備：請確保您的設備沒有被感染惡意軟體或病毒。 建議您安裝殺毒軟體，並定期進行掃描。

最後，如果需要尋求後台查詢，請您告訴我們您正在使用的帳號類型，是否為Office 365商業版本，還是 outlook.com hotmail.com gmail.com？

對於微軟帳號 - outlook.com hotmail.com gmail.com：

請您告訴我們，我們會通過內部聯繫相應團隊給到您進一步的援助。

對於Office 365商業版本：

請您直接讓管理員去聯繫微軟官方線上援助團隊為您進行後台援助。

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Alex | Microsoft Community Moderator.

請問，我也遇到這個情況，但我比較倒楣，已經被成功登入，之前多次失敗我也沒收到通知。現在我需要後台查詢，我想知道駭客在登入期間是否動了我onedrive裡面資料……等等，請問要找誰協助呢？有電話還是信箱嗎？謝謝。

我已經被登入成功了，連續三天

我一個禮拜後才驚覺不對勁，接著Linkdlen.paypal也都被盜，還要用我的mail註冊交友軟體，我很怕onedrive裡面的東西被竊盜，可以怎麼查呢？

基本資安常識：

被嘗試登入就是 eMail 帳號已被得知，只要有收發或註冊使用時，一定會外洩。

所以，基本上只能把掛資產帳號跟往來聯絡的 eMail 分開，只要你 eMail 有跟其他人聯絡，就會逐步被散佈，就會引來攻擊。

此外密碼務必要跟網站註冊之密碼不同，各網站管理者未必有道德，你的 eMail 跟密碼剛好可以拿來試登入用。

能的話，最好使用有人管的 eMail ，例如各大 ISP 業者的，出問題可以靠人力解決。

我的帳號也有同樣的問題，但是我找不到客服，請問我應該如何處理？