點「列印」圖示的按鈕，完全不為所動

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你好 玟諭徐，

我們尚未收到您的回復，因此我們假設您的問題已得到解決。我們不會繼續監視此線程，因此，如果您需要進一步的説明，請按兩下此鏈接創建一個新線程來討論這些問題： 建立新問題或開始討論 （microsoft.com）

感謝您的理解。 

親切問候
瑪麗昂

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你好 徐敏姬，

感謝您與Microsoft社區聯繫。我知道您在Mac上列印和轉換PDF檔時遇到問題。

為了更好地説明您，請允許我瞭解以下詳細資訊：

1. 您使用的是哪個版本的 Microsoft 365？請參考此頁面以供參考，如果可能，還可以向我們提供類似於頁面上顯示的屏幕截圖： 關於 Office：我使用的是哪個版本的 Office？ - Microsoft支援

2.您是否遇到所有檔案或僅特定檔的此問題？

3.您是否嘗試過從Mac上的其他應用程式列印？

此問題的可能原因可能是印表機驅動程式損壞、軟體過時或 PDF 檔本身的問題。您可以嘗試以下一些故障排除步驟：

1. 檢查您的印表機驅動程式是否為最新版本。您可以通過>選擇印表機>「系統偏好設置」選擇>印表機，然後按兩下「選項與耗材」>「驅動程式」來執行此操作。如果有可用的更新，請按兩下該更新進行安裝。
2. 嘗試從 Mac 上的其他應用程式列印，例如「預覽」 或「文字編輯」。如果您能夠從這些應用程式列印，則問題可能出在 Microsoft 365 應用程式上。
3. 如果問題仍然存在，請嘗試修復 Microsoft 365 安裝。為此，請在Mac上打開“應用程式”資料夾，找到Microsoft 365應用程式，右鍵按兩下它，然後選擇“顯示簡介”。在「獲取資訊」視窗中，按兩下以32位模式打開「並關閉視窗」。再次打開 Microsoft 365 應用程式並嘗試列印。

以下是一些可能對您有所説明的文章：

• 疑難排解 Microsoft 365 應用程式中的列印問題 - Microsoft支持
• 列印在 Office 365 Mac 上不起作用 - Microsoft社區

讓我知道它是怎麼回事。

親切的問候
馬里恩