Onedrive 選擇設定時出現畫面空白

您好

重新安裝這個版本

Windows 10 Pro

22H2

您好 Yuen Chau，

歡迎您的回帖。

請問您是指重新安裝了OneDrive （版本 23.180.0828.0001）后，該問題不再發生是么？ 若不是，我們將繼續説明您。 您可以從我上一帖提供的鏈接下載安裝OneDrive程式。

誠摯的祝願，

George | Microsoft Community Moderator

跟著你的建議重新安裝 Onedrive,

就是這個版本 23.180.0828.0001,

但結果問題仍然一樣, 未解決 !

請問 有無一些手動刪除 onedrive 資料檔 或 暫存檔案的方式可以提供,

又或者可以刪除 registry 的方法直接的解決這個問題,

已經重新安裝很多次呢！

您好 Yuen Chau，

很抱歉，現在才回復您。

由於您嘗試以上所有建議后，該問題依舊發生，請問您的Windows系統版本是多少？

若您使用的是Windows 10/11，Windows Server 2022， Windows Server 2019， Windows Server 2016 或 Windows Server 2012，請您嘗試更新您的Windows系統至最新版本，之後請您再次查看。

若您的Windows系統並不是以上提到的這些系統，很抱歉，您的Windows系統並不在OneDrive受支援的系統要求內，請您重新安裝以上系統並再次查看。

若您使用的系統是受支持的系統，且已經更新為最新版本，但問題依舊發生，我們需要對此收集log檔，以便進一步排查。 請您聯繫您組織的管理員（或IT部門），讓他們訪問Microsoft 365 管理中心並對此狀況開具工單（點擊支持，説明&支援），將情況反饋給相關小組。 之後相關小組會介入並嘗試收集log檔，以便深入排查此問題。

感謝您的理解和支援。

誠摯的祝願，

George | Microsoft Community Moderator

手動刪除 Onedrive 資料夾

c:\program files\microsoft onedrive

%localappdata%/Microsoft/onedrive

%localappdata%/Microsoft/identity cache

%localappdata%/Microsoft/oneauth

%localappdata%/onedrive

重新下載及安裝 onedrive 32bit