Onedrive 選擇設定時出現畫面空白

匿名
2023-09-13T14:06:10+00:00

按下設定後一直顯示這個畫面

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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15 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2023-09-26T07:20:01+00:00

    手動刪除 Onedrive 資料夾

    c:\program files\microsoft onedrive

    %localappdata%/Microsoft/onedrive

    %localappdata%/Microsoft/identity cache

    %localappdata%/Microsoft/oneauth

    %localappdata%/onedrive

    重新下載及安裝 onedrive 32bit

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  2. 匿名
    2023-09-26T06:38:21+00:00

    您好 Yuen Chau,

    很抱歉,現在才回復您。

    由於您嘗試以上所有建議后,該問題依舊發生,請問您的Windows系統版本是多少?

    若您使用的是Windows 10/11,Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016 或 Windows Server 2012,請您嘗試更新您的Windows系統至最新版本,之後請您再次查看。

    若您的Windows系統並不是以上提到的這些系統,很抱歉,您的Windows系統並不在OneDrive受支援的系統要求內,請您重新安裝以上系統並再次查看。

    若您使用的系統是受支持的系統,且已經更新為最新版本,但問題依舊發生,我們需要對此收集log檔,以便進一步排查。 請您聯繫您組織的管理員(或IT部門),讓他們訪問Microsoft 365 管理中心並對此狀況開具工單(點擊支持,説明&支援),將情況反饋給相關小組。 之後相關小組會介入並嘗試收集log檔,以便深入排查此問題。

    感謝您的理解和支援。

    誠摯的祝願,

    George | Microsoft Community Moderator

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  3. 匿名
    2023-09-20T04:07:30+00:00

    跟著你的建議重新安裝 Onedrive,

    就是這個版本 23.180.0828.0001,

    但結果問題仍然一樣, 未解決 !

    請問 有無一些手動刪除 onedrive 資料檔 或 暫存檔案的方式可以提供,

    又或者可以刪除 registry 的方法直接的解決這個問題,

    已經重新安裝很多次呢!

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  4. 匿名
    2023-09-19T21:07:51+00:00

    您好 Yuen Chau,

    歡迎您的回帖。

    請問您是指重新安裝了OneDrive (版本 23.180.0828.0001)后,該問題不再發生是么? 若不是,我們將繼續説明您。 您可以從我上一帖提供的鏈接下載安裝OneDrive程式。

    誠摯的祝願,

    George | Microsoft Community Moderator

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  5. 匿名
    2023-09-19T07:14:14+00:00

    您好

    重新安裝這個版本

    Windows 10 Pro

    22H2

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