Onedrive 選擇設定時出現畫面空白

匿名
2023-09-13T14:06:10+00:00

按下設定後一直顯示這個畫面

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

15 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2023-10-03T10:12:58+00:00

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2023-10-02T10:44:26+00:00

    您好 Yuen Chau,

    歡迎您的回帖。

    我實際測試后,在不同電腦上都無法重現該問題。 由於您的同事也發生了該問題,很有可能是您本地環境導致的,如我之前建議的,我們需要對此收集log檔,以便進一步排查。 請您聯繫您組織的管理員(或IT部門),讓他們訪問Microsoft 365 管理中心並對此狀況開具工單(點擊支持,説明&支援),將情況反饋給相關小組。 之後相關小組會介入並嘗試收集log檔,以便深入排查此問題。

    感謝您的理解和支援。

    誠摯的祝願,

    George | Microsoft Community Moderator

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2023-09-29T04:09:30+00:00

    同事用了三日之後,

    按 onedrive 設定位置時同樣出現相同情況,空白畫面,

    再次要刪除 onedrive 軟軟及手動 刪除了 onedrive 資料夾,重新安裝 onedrive 才能正常使用,

    不知是否 onedrive 自動更新了版本所以又出現問題 ?

    重新安裝時版本為 22.151.717.1

    出現問題時版本為 23.180.828.1

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2023-09-27T06:54:24+00:00

    同事用 onedrive 登入後,

    設定位置已顯示正常畫面

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  5. 匿名
    2023-09-26T08:58:29+00:00

    您好 Yuen Chau,

    請問您的意思是通過清除OneDrive緩存並重新安裝 32bit OneDrive的方式解決了該問題?

    誠摯的祝願,

    George | Microsoft Community Moderator

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言