請協助取消試用 --無法取消

Dear Jiayi Ding,

一般申請到試用版系統會要求您填寫公司資訊和domain名稱，完成之後，您會收到一個系統郵件，裡面會有您的訂單編號，和一個domain名稱資訊，以 xxxx.onmicrosoft.com 結尾，這個將作為您的管理員帳戶的後綴郵箱。 如果您不記得相關信息，可以查看郵件。 然後電話聯繫微軟帳單部門，提供裡面的訂單編號或者domain資訊，或者您註冊時候使用的郵箱，他們可以在後台幫您查詢相關信息，跟您驗證資訊之後幫您從後台取消這個訂閱。 這邊論壇是公共社區，為客戶提供相關建議和資訊，並沒有相關許可權訪問後台系統。 比較快的方式是直接電話聯繫帳單部門，盡可能提供多的資訊給到工作人員幫您後台查詢操作。

電話： 依國家或地區尋找商務用 Microsoft 365 支援電話號碼 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

撥通之後選1為商業用戶，選2為帳單支援

希望上面資訊可以幫到您。

Lydia

Dear Jiayi Ding,

您好，不好意思打擾您。 沒有收到您的回復，不知道您的問題是否得到解決？ 或者是否有其他問題可以幫到您？ 感謝您的時間。

Lydia

已去電確認 並無訂閱成功---謝謝

Dear Jiayi Ding,

非常感謝您的回復，很高興您的問題得到解決確認。 我將關閉這個對話。 如有任何問題，歡迎您再聯繫我。

如果您方便，可否麻煩您對在我的回復下面對我的服務做一個反饋，再次感謝您寶貴的時間。

Lydia

Lydia：很感謝您的協助，沒有讓我的問題石沉大海，對於其他人的回應，您的服務及後續關心 讓我很感激！謝謝🙏