請協助取消試用 --無法取消

以下均無法使用----帳戶畫面如下

1. 移至Microsoft 365 系統管理中心。 使用您企業的系統管理員帳戶或具有系統管理員許可權的帳戶登入。
2. 移至***[您的產品]> 帳單。***
3. 選取您要管理的產品。
4. 在 [帳單設定] 區段中，選取***[編輯週期性計費]***。
5. 在 [編輯週期性計費]窗格中，選取[關閉]。
6. 選取 [儲存]。

更多有關取消訂閱的資訊，請您參考官方文檔： 續約或取消您的商務用 Microsoft 365 訂閱 - Microsoft 支援服務。

如您所述，您無法取消訂閱及試用，如果以上信息沒有用，那麼請您告知我一些更加詳細的資訊，例如您是如何取消訂閱的，有沒有收到任何錯誤資訊，如果方便，請您分享一些屏幕截圖，以便我為您分析您遇到的問題。

期待您的答覆。 如果有任何疑問，歡迎回復我，我會繼續協助您。

感謝您的耐心和配合，祝您一切順利！

Sincerely,

Sherry | Microsoft Community Moderator

我無法使用 ---帳戶是公司管制 -----移至Microsoft 365 系統管理中心。 使用您企業的系統管理員帳戶或具有系統管理員許可權的帳戶登入

親愛的家怡，

您好，歡迎您來到微軟社區，我很高興能為您提供支援。

根據您的描述，您需要協助取消Microsoft365訂閱及試用。

首先，如果您目前正在試用Microsoft365商業版訂閱，當您已開啟商務用 Microsoft 365 方案的週期性計費時，您的訂閱會在每個月或每年自動續約。 在此情況下，取消試用訂閱最快的方式就是關閉週期性計費。 關閉后，試用到期就會自動被取消了。

請參閱以下步驟：

1. 移至Microsoft 365 系統管理中心。 使用您企業的系統管理員帳戶或具有系統管理員許可權的帳戶登入。
2. 移至***[您的產品]> 帳單。***
3. 選取您要管理的產品。
4. 在 [帳單設定] 區段中，選取***[編輯週期性計費]***。
5. 在 [編輯週期性計費]窗格中，選取[關閉]。
6. 選取 [儲存]。

更多有關取消訂閱的資訊，請您參考官方文檔： 續約或取消您的商務用 Microsoft 365 訂閱 - Microsoft 支援服務。

如您所述，您無法取消訂閱及試用，如果以上信息沒有用，那麼請您告知我一些更加詳細的資訊，例如您是如何取消訂閱的，有沒有收到任何錯誤資訊，如果方便，請您分享一些屏幕截圖，以便我為您分析您遇到的問題。

期待您的答覆。 如果有任何疑問，歡迎回復我，我會繼續協助您。

感謝您的耐心和配合，祝您一切順利！

Sincerely,

Sherry | Microsoft Community Moderator