請協助取消試用 --無法取消

匿名

無法Microsoft 365 系統管理中心取消訂閱及試用請協助

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17 個回答

匿名

2023-11-20T08:23:28+00:00

Dear Jiayi Ding,

您好，不好意思打擾您。沒有收到您的回復，不知道您的問題是否得到解決？或者是否有其他問題可以幫到您？感謝您的時間。

Lydia
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匿名

2023-11-16T09:25:35+00:00

Dear Jiayi Ding,

一般申請到試用版系統會要求您填寫公司資訊和domain名稱，完成之後，您會收到一個系統郵件，裡面會有您的訂單編號，和一個domain名稱資訊，以 xxxx.onmicrosoft.com 結尾，這個將作為您的管理員帳戶的後綴郵箱。如果您不記得相關信息，可以查看郵件。然後電話聯繫微軟帳單部門，提供裡面的訂單編號或者domain資訊，或者您註冊時候使用的郵箱，他們可以在後台幫您查詢相關信息，跟您驗證資訊之後幫您從後台取消這個訂閱。這邊論壇是公共社區，為客戶提供相關建議和資訊，並沒有相關許可權訪問後台系統。比較快的方式是直接電話聯繫帳單部門，盡可能提供多的資訊給到工作人員幫您後台查詢操作。

電話：依國家或地區尋找商務用 Microsoft 365 支援電話號碼 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

撥通之後選1為商業用戶，選2為帳單支援

希望上面資訊可以幫到您。

Lydia
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匿名

2023-11-16T08:58:55+00:00

請直接取消我訂閱的VISIO 試用---確保一個月後不會從我的信用卡扣款謝謝
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匿名

2023-11-16T08:57:23+00:00

我當時是試用VISIO 但無法下載成功---但已經註冊信用卡資料並有授權如圖
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