電腦壞了不能開啟，不能先將舊電腦上Office 2019移除，怎樣可以把Office 2019轉移到新電腦？

你好

不幸的是，我沒有更多的故障排除可以提供，平臺上有知識淵博的專家，我希望其他人會看看您的問題。

謝謝 索拉

這回覆已被自動翻譯，因此，可能出現文法錯誤或表達不當。

嗨，衛，

感謝您與我們聯繫，對於給您帶來的不便，我們深表歉意，

• 如果你已從第三方零售商處購買 Office 2019 並擁有產品密鑰，則可以從 Microsoft 的網站下載 Office 2019 安裝檔，並在出現提示時輸入產品密鑰。如果遇到任何錯誤，您可能需要聯繫Microsoft支持人員以在新計算機上啟動 Office 2019。
• 如果你已從Microsoft的在線商店購買 Office 2019 並具有訂單詳細資訊和許可證資訊，則可以登錄到你的Microsoft帳戶並轉到“服務和訂閱”頁面。在這裡，您可以找到您的 Office 2019 許可證，然後按兩下安裝「以在新電腦上下載並安裝 Office 2019。您可能需要先停用舊計算機上的 Office 2019 許可證，可以通過在同一頁面上的“安裝資訊”下選擇“停用安裝”來執行此操作。
• 如果你沒有產品密鑰或訂單詳細資訊，但已使用 Microsoft 帳戶註冊 Office 2019 許可證，則可以登錄到Microsoft帳戶並轉到“設備”頁面。在那裡，您可以找到舊計算機並選擇管理設備。然後，可以選擇“停用 Office”以從舊計算機中刪除 Office 2019 許可證。之後，您可以轉到「服務和訂閱」頁面，然後按兩下安裝「以在新電腦上下載並安裝Office 2019。
• 如果上述選項都不適合你，你可能需要聯繫Microsoft支持人員並向他們提供購買證明和其他詳細資訊，以驗證你對 Office 2019 的擁有權。他們可能能夠説明你將 Office 2019 許可證轉移到新電腦。

我希望這有説明！

問候 索拉

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